昨天晚上看了很久的提问箱总结了几点提到比较多的问题

1.归还没人帮忙

长灯牌用完无人归还，一直都是应援工作里长期存在的难点问题。本次广州站我们也与寻找了合作商回收灯牌，不仅成本偏高，实际回收效果也不理想，还会耽误次日灯牌正常发放…
我们始终希望各位志愿者都能多一份责任心，共同配合做好灯牌回收管理。广州站本场，应援组进场负责人都会待到整场活动结束，逐一核查全场灯牌回收情况，确认全部收回后才离场。但持有入场门票、可以进场的负责人数量有限，更多还是需要每一位志愿者自觉尽责、主动配合，认真做好灯牌回收。后续我们也会持续优化灯牌管理组别与流程，全力改善目前的现状。希望大家在提出问题的时候可以带上可实现的方案，而不是丢给我们问题，我们的人数有限能够想到的也就只能那么多，如果你能够找到问题，那一定有你自己的想法或建议，可以带着方案一同反馈，这样对我们办法会更大

2.电池盒分配数量多物资分配不均

在我认为20-30个电池盒属于正常运输量没有过超，运输1条1m未切割的灯牌也不重，如果是装满电池的电池盒可以直接现场说明太重了想少装几个含电池的电池盒，灯牌在小组运输人数够的情况下绝对没有超量，2m的也尽量拆分运了如果是真的过超可以直接向志愿者负责人反馈小组内分配不合理需要官组进行协调处理，这样也是OK的，大家在面对不合理分配时我相信也会主动的说明

3.很累安排的人不够体验感不好

如果每个人都按照的时间按时到达，不临时爽约就不会出现部分人工作量过大超负荷情况，但是这一点我们每一次都在尝试改善，工作牌需要完成工作后发放，多次反复在群内刷屏发消息，但效果都不佳想问问大家有什么比较好的想法和可实现比较贴合实际的方案可以sx禁卫军或者投稿提问箱，关于体验感不好，负责人过凶一点：在招募时提高要求招不到人，降低年龄，就会出现官威过大，脸色不好，关于这件事我可以坦白和大家说一下在海口场应援组副负责也被小助手骂过，小助手的培训自我接手以来一直是我在负责，所以在培训的时候我都会好话歹话一起说因为不是所有人都会听你温柔的说，同样有部分成员会害怕你太凶，在演唱会期间，也强调过如果你遇到的负责人，态度不好，可以记住他的穿着打扮，或者查看他工牌的名字后，向禁卫军进行反馈，禁卫军会进行核实并处理，如果在人手紧张时，负责人以及临时负责人经过高强度或是反复解答同类问题时，难免会产生情绪波动。也建议大家沟通时保持友善，若一次沟通对方没有听清，可再次礼貌询问。活动现场人员繁杂、事务密集，偶尔出现听不清话语的情况也在所难免，因为以我个人为例，在演唱会期间会有很多人找我，在线下就会出现，别人说第一遍，我听不清她在说什么的事情发生，同样～招募也一直在推进，只是能踏实并担起工作的有责任的心的宝宝比较稀缺，辛苦大家互相包容吧！

发布这个内容我想说，我们只是为爱发电的普通粉丝，大家都有各自的生活与工作。很多时候都处于超负荷运转的状态，众口难调，我们无法做到让所有人都满意，希望大家能多一份理解，少一些指责，至少在这一点上，我也会羡慕别人，遇到问题时，大家并非第一时间指责，而是聚焦问题本身，一起探讨可执行的解决方案。也希望大家在反馈问题时，提供切实可行的建议或方案，而非单纯的批评与质疑，粉圈的良性运转，离不开每一位参与者的付出，参与志愿工作也并非为官组做事，愿我们都能坚守本心、问心无愧，携手把各项工作做好，目前演唱会已经截止希望大家能够把重心放到接下来的电影以及音综，有问题请及时反馈给禁卫军[拜托][拜托][拜托][拜托]