#女子因饭店用花生油过敏索赔1000元#
进抢救室只索赔1000元,是这位顾客太善良,不是商家没过错!
看完成都这起餐饮过敏事件,只有四个字:触目惊心,极度荒谬!
奉劝所有轻描淡写说“不就是一点花生油、小题大做”的人,先搞清楚一件事:重度花生过敏,不是矫情,是绝症级别的饮食禁忌,致死只需要几分钟。
这位王女士根本不是找茬维权,是死里逃生之后,仅仅索要了一点精神和身体补偿。
全程事实摆在眼前,谁看了都会气愤:
就餐前,再三、反复明确告知店员:重度花生过敏,碰一点就出事,严禁任何花生制品。
千叮咛万嘱咐,等于提前告诉商家:出错会出人命!
可这家餐厅怎么做的?
完全无视顾客的生死预警,后厨肆意妄为,明目张胆在菜品里加花生油。
顾客一口吃出问题,立刻漱口、紧急自救,即便如此,依旧爆发严重急性过敏:
全身红疹、喉咙锁死、干呕窒息、呼吸困难。
吃药无效,直接进医院抢救室救命!
一场开开心心的普通吃饭,被商家的离谱操作,直接变成生死急救。
最让人愤怒的不是失误本身,是商家事后的无耻说辞:
【只是操作失误,不是食品安全问题,拒绝赔偿】
好一个轻飘飘的“操作失误”!
请问,明知会致人死亡,依旧违规操作,也配叫简单失误?
顾客提前预警、重点叮嘱、再三确认,你们全程漠视、全程敷衍、全程摆烂!
这不是失误,这是漠视人命、玩忽职守!
万幸!万幸顾客命大、抢救及时!
但凡过敏速度快一点、送医晚一点,这就是一起餐饮致死命案!
到时候,一句“操作失误”,能抵一条人命吗?
很多人纠结1000元索赔贵不贵,我直言:太便宜了!便宜得离谱!
经历窒息濒死感、躺进抢救室、承受身体剧痛、落下心理阴影,
最后只要求1000元赔偿,这是受害者极致的善良和大度!
她要的根本不是钱,是一个道歉、一个认错、一个敬畏生命的态度!
而商家,毫无愧疚、毫无反思、毫无担当。
后厨管理混乱,员工毫无安全意识,视顾客性命为儿戏,
出了致命级别的差错,居然还理直气壮拒赔!
餐饮行业的底线,什么时候低到了:
顾客拿命叮嘱,商家随意糊弄,出事轻飘飘带过?
所有餐饮从业者记住:
饮食禁忌,不是顾客的挑剔,是保命底线!
失误分大小,关乎人命的失误,零容忍、不原谅! http://t.cn/AX6N0g7R
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