#如我就医##网络热词#2026年,丽水市卫生健康委创新开展“如我就医”服务提升活动。“如我就医”是指在患者就医服务的每个环节,以医者为核心的全体工作人员将自己置身于患者的处境,以患者的身份模拟体验就医过程,思考患者的心理感受,找准影响群众就医感受的堵点难点,并持续改进,做到真诚、耐心、专业、细致。
比如市妇幼保健院从患者角度出发,流程、服务、环境全方位发力,不仅推出分时段预约、午间及夜间门诊,实现床旁结算、一站办事;还有上门护理、免陪照护、早孕关爱、特色分娩礼仪等暖心服务。此外,市妇保院还升级产房、诊疗中心与院区环境,完善无障碍、导视等配套设施。全院换位思考优化细节,用专业与温情守护妇儿健康,不断提升群众就医幸福感。[手指比心][手指比心][手指比心]#丽水卫健如我就医暖心守护#
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