#联通好服务 用心为客户# 【科技赋能银发生活，书香传递数字温情】为深入落实“我为群众办实事”专项行动，近期，中国联通在河南信阳依托当地营业厅便民服务阵地，开展了“银龄悦读”智慧助老主题活动。活动旨在持续落地适老化便民服务，精准聚焦老年客户手机操作生疏、线上阅读不便、精神文化需求丰富等特点，全力助力老年客户跨越数字鸿沟，畅享数字生活。
活动现场，中国联通的工作人员采取一对一、手把手的方式，耐心指导老年客户开启手机长辈模式，细致教学字体放大、语音朗读、书籍检索等智能阅读基础操作，并逐一解答现场客户的疑问。为丰富银龄精神文化生活，中国联通在现场甄选了红色读物、经典散文、养生科普等优质书籍，引导老年客户记录阅读感悟、线上分享心得，以书香拉近亲情距离。此外，现场还设置了读书交流环节，并为参与活动的老年客户赠送书签、放大镜等便民小礼品，充分调动老年客户的学习与阅读热情。
此次活动有效帮助老年客户掌握了数字化阅读技能，切实丰富了数字时代老年群体的精神文化生活。未来，中国联通将持续深耕暖心助老服务，不断优化适老化举措，创新便民活动形式，全面守护老年客户的幸福晚年，积极彰显央企担当。#百倍用心 十分满意# @中国联通河南客服