不惑大叔践行心学
26-05-27 23:22

🚦 敬告滴滴平台:钱,不能这样赚

如今的网约车行业,早已变成被算法牢牢掌控的圈子。不少司机看似靠开车谋生,实则沦为平台系统里的打工人。近期滴滴拼车规则接连调整,种种操作已然触碰行业底线。作为一名兼职网约车司机,我想直言:赚钱要有底线,生意不能这么做。

一、滴滴拼车,对司机乘客双向收割利器
拼车服务最初的逻辑,其实没有问题。原本的初衷在于——
·提升运力效率;
·缓解高峰期打车难;
·让司机增加收入;
·让乘客更快叫到车;
·让平台提高车辆利用率。

这原本应是一个司机、乘客、平台“三方共赢”的模式。
但这一切,有个前提:建立在各方自愿的基础上。

但滴滴平台却将这项措施变相强压给了网约车司机:司机无法自主开启或关闭拼车服务,平台仅提供缩减拼车订单的功能,等同于变相强制司机承接拼车单。
这其中,隐藏着滴滴平台精明的算计——“让乘客花独享的钱,坐拼车的车”
相信很多人都有过这样的经历:高峰期打车时,平台频繁提示:
“当前用车高峰,建议勾选拼车,可更快有司机接单。”
而现实往往是:一旦勾选“拼车”,马上就有司机接单。
这并非司机主动抢单,当下网约车超九成订单都是平台算法自动派发。

入职网约车司机行列,经常是空车等单状态下,接到了平台派发的拼车单,而和乘客沟通发现,乘客实际支付的是独享的“一口价”而我们司机收取的却是只能冲抵油费的拼车价。

在这场:滴滴平台-网约车司机-乘客,三位一体的服务生态中,网约车司机、乘客,均成为滴滴平台收割的“羔羊”!

乘客方,支付独享单的价位,得到的却是——
·绕路;
·多停靠
·多等人
·时间不可控

我这样的网约车司机,则被收割最彻底的——
· 承担更多的时间成本;
· 承担更大概率的违停、违章风险;
· 承担乘客糟糕体验的出气筒;

得到的却是仅能覆盖燃油成本报酬。

二、平台经济,算法不能忽略人情味
很多平台现在都陷入一种危险逻辑:只看数据,不看人。

系统会计算:接驾效率、拼车成功率、车辆周转率、用户停留时长...
但不会计算:司机的疲劳、司机机的情绪、司机的风险、司机的尊严

于是最后:乘客觉得体验下降,司机觉得越来越累,而平台财报越来越漂亮。

这——不是健康生态。
这是把平台效率建立在司机透支之上。

三、适者生存的逻辑
外卖、快递、网约车,被认为当代职场“铁人三项”!
现在很多网约车司机的感受是赚钱越发不易,这行没法干了!
作为网约车司机,不惑大叔我本人也深有体会。
在平台时代,个人很难和算法博弈。

作为个体,只能自我调节!我本人是“佛系”态度看待我这个兼职。
有单就接,没单就算。
并不完全指望这行养家糊口。

结尾
滴滴当然可以继续优化算法。也可以继续提高拼车率。但平台应该明白一件事:司机不是流量耗材,乘客也不是数据参数。

如果一个平台的发展,建立在:
-对司机隐性强制
-对乘客体验缩水
-对风险无限转嫁

那最终透支的,一定是整个行业的信任。
钱,可以赚。
但不能这样赚。

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发布于 德国