我极少退货，在购买之前，会稍微多花点时间看清楚说明书。

这次换一个充电吸尘器也是一样，在初选出来的三款中，最后买了国产品牌友望自集尘V400，尽管我不太喜欢“友望”这个名字。淘汰了候选的另外两款：卡赫自集尘（原因前面博文中讲过）；松下自集尘，功率实在太小。

国产的这些用品，和过去比，真的是进步提高不少。但细节上总是差那么一点。给我的感觉是，搞设计的年轻人不懂生活细节。使用这些工具的人，却又不搞设计。

大多数公司没有直接听取用户建议的通道，客服都是应付，除了像念经似的不断重复“很抱歉、不好意思”这几个字，根本听不明白（或者压根儿就是心不在焉）你在和她们说什么。

比如这台吸尘器，它的自集尘功能是非常好的设计，尤其是硅胶圈刮一刮这个动作。最大的问题是，一，出风口对着人吹；（前不久买的小米的也是这个问题。我十年前买的松下的，是侧下方出风，完全不会吹到脸上）。二，重心设计不人性化，手拿着它非常别扭、吃力。
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下图：小房子涂涂乐。