#联通好网络 畅享每一刻#【共优协同护航 锦江华府通信无忧】近日，铜仁锦江华府用户反馈，区域内出现无法正常拨打、接听语音电话的问题。该社区居民日常出行、生活采购、亲友联络均高度依赖手机通信，通话故障直接影响居民正常生活与使用体验。接到诉求后，中国联通铜仁市分公司第一时间响应处置。后台初步核查未发现基站异常告警，技术团队立即赶赴现场开展专项排查。由于小区室分系统为诺基亚设备，需跨厂商协同推进，无法采用常规单点排查方式，优化人员同步开展现场路测、后台参数分析、设备状态核验等多维度检测。
经多方协同、精准定位，快速锁定问题根源并完成闭环处理，小区语音通话服务全面恢复正常，困扰居民多日的通信难题得到彻底解决。
一次高效协同，胜过十次单点突进。锦江华府通信问题的快速处置，充分验证了“共维共优”机制在复杂住宅场景下的实战效能。未来，中国联通铜仁市分公司将持续深化共维共优协同体系，不断提升网络质量与响应效率，让广大用户尽享打得通、接得快、听得清的优质联通网络。