中国联通客服
26-05-28 15:40 微博认证:中国联合网络通信有限公司官方微博

#联通好服务 用心为客户# 【信号随行风景更佳,中国联通入微服务驻留幸福温度】近日,中国联通积极履行央企社会责任,聚焦群众出行和消费需求,将高品质通信保障与贴心便民服务深度融合,全力保障广大客户在特殊时段的各项通信诉求。在吉林四平,中国联通组织营销服务团队坚守一线,精准布设多维度的便民点位,以实际行动守护数字民生。

面对人流与客流集中激增的特点,中国联通四平营业厅及一线服务渠道保持正常营业。中国联通技术服务团队在车站、服务区、大型商圈等客流密集区域设立了移动营销服务台,聚焦高频通信需求,推出适配的流量包及家庭融合套餐等通信产品,现场提供便捷的业务办理。同时,服务触角主动向民生领域延伸,工作人员在点位上为过往旅客贴心提供免费饮用水、手机充电、应急咨询等一站式便民服务,全面满足客户的多元化需求,以暖心举措驱散旅途疲惫。

为确保各项保障工作高效有序推进,中国联通提前优化排班机制,并建立了前方一线与后台支撑的协同联动保障机制,形成高效闭环。从街头巷尾奔波的值守人员到营业厅内的耐心服务,中国联通全方位兼顾业务拓展与通信品质提升,在实现业务渗透的同时筑牢客户信任根基。
下一步,中国联通将持续夯实全场景网络及服务基础,创新丰富下沉服务模式,为地方经济社会的高质量发展持续贡献力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通吉林客服

发布于 北京