生活摄影
26-05-28 23:07

尊敬的乐道团队:

我是乐道L60的车主,也是贵品牌的核心支持者之一。购车时,我基于对“纯视觉智驾方案”的信任以及贵方对技术路线的承诺,选择了乐道L60。然而,近日获悉贵方已抛弃视觉方案,转向雷达方案,让我深感震惊与失望。

这一改变直接导致我的车辆所搭载的智驾系统,在未来功能升级、算法优化及技术生态中,实质上沦为“过时方案”。作为早期支持者,我不仅没有享受到技术进步的福利,反而承担了方向性摇摆带来的“贬值”与“功能落伍”的全部后果。

1. 对早期用户的承诺是否已作废? 购车时宣传及官方口径均以视觉方案为核心卖点,如今中期更换路线,是否属于隐性“消费降级”?
2. 现有车辆的智驾功能能否获得与雷达方案同等水平的持续迭代? 若否,贵方是否承认我的车辆已“永久落伍”?
3. 贵方是否愿意提供补救方案? 例如:硬件升级通道、置换补偿、长期智驾订阅服务费用减免,或明确的以旧换新政策。

我选择乐道,是因为相信你们“用户为本”的诚意,而非接受一个朝令夕改的技术试验。请正面回应早期用户的权益如何保障,而非用沉默或“技术演进常态”等托词回避问题。

发布于 河北