#游客吐槽九寨沟照镜子被索要2元#
景区细节管理不容忽视
有游客在九寨沟游玩时,只是使用镜子整理仪容,就被当场索要两元费用,游玩心情也受到影响。对此景区作出回应,涉事人员为景区内摊位经营者,并非官方设置收费项目,对方也并未实际收取钱款,目前已对当事人进行批评教育。
即便没有产生实际消费,这种临时收费的做法也并不妥当。现场未张贴任何收费提示,临时提出收费,属于隐性收费,损害了游客的知情权与公平交易权,游客完全有权拒绝并维护自身权益。
景区内的各类经营行为,都关乎整体口碑。景区管理方除了维护游览环境,也应当加强对场内经营者的管理和引导,明确经营准则,杜绝各类不合规行为。
出游本是为了放松身心,规范有序的环境才能留住游客。期待各大景区细化管理,从细节处提升服务质量,让大家拥有舒心的出行体验。
的相关内容,来智搜看看。 http://t.cn/AX6nmy8R
发布于 上海
