微博汽车
26-05-29 14:08 微博认证:微博汽车官方账号

#新能源车天价续保的困局谁来破#新能源汽车渗透率已突破60%,每卖出2辆新车就有超过1辆是新能源。然而,销量狂飙的背后,售后服务却成为最大的“断层带”——用户不是在担心三电过保后动辄2-4万的维修费,就是在纠结小刮小蹭该不该走保险。看似完善的质保条款,实则处处是“隐形门槛”:限首任车主、需达到报废标准才赔付、日常维修走保险会面临来年高额保费。

5月29日,深圳车展,面对新能源行业困局,东风日产选择打破沉默——行业首发「三无忧」服务政策,以“全周期安心”重构新能源售后服务标准。

“三电终身无忧” ——至高三电终身质保,同时包含终身无套路自燃包赔,且不限首任车主、不限整车质保期、不限是否达到报废标准。这意味着即便车辆过户、超龄、因事故达到报废条件,三电保障依然生效。
“小修/出险无忧” —— 首次将日常小修纳入厂家兜底范围,购车首年漆面/保险杠/玻璃各享1次免费焕新,还可以额外再享1次2000元内非品质问题的免费维修(事故/保养件/易损件除外)。更重要的是,发生车险责任事故时,用户可选择不走保险,单次至高获1200元商城代金券补贴,从而避免次年保费上浮,让小事故不再成为“保费刺客”。
“长途出行无忧” —— N系列车型享2年/6万公里轮胎安心保,因意外撞击、刮蹭导致鼓包或胎侧损伤无法使用,可免费换新,新老车主同享。

这三项政策加总,日常省1.4万,终身省超3.4万。但比省钱更重要的,是东风日产用实打实的条款,从“有限保障”到“全周期无忧”,从“套路化质保”到“透明化承诺”,让“保费不上涨,小修厂家兜”变成可验证的条款,这不仅是品牌对用户的承诺进阶,更是对整个行业的一次价值重塑。

当别人还在用“质保”二字玩文字游戏,东风日产已经把“无忧”写进了服务政策。#东风日产颠覆行业推出三无忧服务#

发布于 北京