【#小巴線欠缺輪椅設施#】現時途經山頂醫院的 6A、28C及H1 路線，由於車型只能使用小巴，故此車廂內未能提供輪椅無障礙設備。由於 6A 和 28C 路線深入北區及舊城區，輪椅人士前往公立醫院的出行需求長期被忽視，現時輪椅人士若要搭乘上述兩條路線，往往需依賴車長或其他乘客合力將人連同輪椅抬上/落車。

在 2024 年 7 月 29 日，澳巴曾在Facebook專頁內表示會持續與當局密切協調，讓無障礙中巴能盡早覆蓋服務到其他山頂醫院的路線 （如 6A 及 H1 線），但兩年過去了，進度依然原地踏步。至於新福利方面，雖然已將 5 部設有輪椅踏板的中通低地台小巴全數投放於 28C 路線，但該車型車內沒有設有輪椅專用區域，實際行駛時車長亦不會打開該輪椅踏板便利輪椅人士上落車。