#联通客户日# 【清凉消暑气,反诈筑防线】近日,在每月一度的“联通客户日”到来之际,中国联通在陕西咸阳旬邑聚焦老年客户的实际需求,以“反诈宣传+夏日送清凉”为主题,深入开展了一场别开生面的便民服务活动,切实守护老年客户的资金安全,送去初夏里的一份清凉与安心。
针对老年群体防范意识相对薄弱、易遭受电信诈骗的特点,中国联通工作人员耐心开展一对一、面对面的反诈科普。活动中,工作人员紧密结合“冒充熟人”、“免费领礼品”、“保健品骗局”、“虚假中奖”等高发案例,深入浅出地讲解诈骗套路、识别技巧及受骗后的应急措施。现场还发放了图文并茂的反诈手册,手把手指导老年客户牢记“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的防诈原则。
互动环节中,一位大爷现场提问:“姑娘,最近总有人打电话说送我免费礼品,是不是骗人的?”工作人员耐心解答:“大爷,天上不会掉馅饼!凡是让您转账、扫码的免费送礼、高额返利,全是诈骗。遇到拿不准的,您随时来营业厅问,或者给子女打个电话确认。”
除反诈安全科普外,中国联通还特别在现场设置了“夏日清凉角”,为冒酷暑出行的老年客户免费赠送切好的新鲜西瓜与饮用水,并细心叮嘱老年客户注意防暑降温,用务实贴心的举措全方位提升老年客户的出行与业务办理体验。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服
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