【#济宁# 携号转网联通无端被拒】
事情经过
本人名下其他运营商手机号码,目前无欠费、无捆绑融合业务、无未到期特殊协议,我携带本人有效身份证件,前往联通网点申请携号转入,工作人员当场告知(告知无名额),明确不予办理,多次沟通后仍拒不受理。
三、违规依据
工信部《携号转网服务管理规定》第九条明确规定,电信经营者不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。联通公司本次设置不合理门槛、拒绝合规用户办理业务,属于明显违规行为,剥夺用户自由选择通信服务商的权利。
四、诉求
1. 责令中国联通立即停止违规行为,无条件为我办理携号转网转入手续;
2. 针对本次违规拒办行为进行内部整改,并向本人说明拒办的正式依据;
3. 全程跟进业务办理,保障后续服务正常。
已受理济宁联通
您好,关于您关注的问题,处理部门:济宁联通 [2026-05-28 10:01:34]回复如下:
尊敬的用户,您好!因全市携号转网系统将于近期进行统一维护升级,以提升服务体验。给您带来的不便我们深感歉意,待系统维护好以后我们会第一时间通知您,感谢您的理解与支持。
发布于 山东
