#成长小记[超话]#｜沟通从来不只是两个人的事

1 收获/反思

最近有感，人与人之间的交集，实在太过复杂。

就拿“沟通”二字来说。我们常以为，沟通只是两个人之间的事：你说，我听；我说，你听。但仔细想想，真正参与一场沟通的，可能远不止两个人。

至少有六个人。

事实上的你，和事实上的我；
你眼中的我，和我眼中的你；
我眼中的我，和你眼中的你。

这六个“人”，同时出现在同一场对话里。

很多误会，就是从这里开始的。你以为你表达的是事实，对方接收到的可能是态度；你以为自己只是在说明情况，对方听到的可能是责备；你以为对方针对的是这件事，其实他回应的，可能是他眼中的那个“你”。

更复杂的是，每个人又都带着自己的处境、语境、环境、身份和情绪进入对话。

同一句话，在轻松的时候听，是提醒；在疲惫的时候听，可能就是指责。
同一个表情，在熟悉的人那里是玩笑，在敏感的时候可能就是冒犯。
同一个沉默，在一个人看来是克制，在另一个人看来可能就是冷漠。

所以沟通很多时候难，不是难在语言本身，而是难在背后的坐标系不同。

你站在你的处境里，我站在我的处境里。你有你的信息背景，我有我的情绪负载。双方只要有一点点偏差，就可能差之毫厘，谬以千里。

这也提醒自己：以后遇到沟通里的不舒服，可以先慢一点，不急着下判断。

先分清楚：
我听到的是事实，还是我自己的解读？
对方表达的是问题，还是我感受到的情绪？
我是在回应眼前这个人，还是在回应我脑子里想象出来的那个人？

人与人之间，很难做到完全理解。但至少可以多一点觉察，少一点立刻反应。

真正成熟的沟通，不一定是把话说得多漂亮，而是在开口之前，知道自己站在哪里；在回应之前，知道对方可能也不只是在说这句话本身。

2 感恩

感恩今天这个念头，让我重新看见沟通背后的复杂性。

能多理解一点人与人之间的差异，也许就能少一些无谓的消耗。