翻了一下自己原来写的书。
通过泛全联盟，用营业厅、电话、App、直播、上门，把用户的需求和自己的产品连起来，直达田间地头。这其实是一家企业在答题。用自己的组织能力，去回答如何连接供需。
把这个问题答好，其实很好了。但现在有三件事不一样了。

第一，入口变了。 从“人找服务”变成智能体直接替人完成任务。你的入口如果不在调用列表里，用户根本不会经过你。

第二，供给逻辑变了。 从“拥有资源”变成“智能调度”。不再是谁管得过来谁赢，而是谁能在动态中把最优解调出来谁赢。

第三，价值尺度变了。 从“功能强不强”变成“任务完不完成”。你的服务如果不是为了完成某个任务而存在，用户不会意识到你。

这三件事加在一起，只会答题的企业会越来越被动。

大概还是有一些东西是超出“答题”这个层面的：

出题。方向感加问题感。在模糊的现实里找到值得解决的真问题。这是战略能力。

连接。共情心加组织力。让信息、资源、信任流动起来。这是架构能力。

赋能。专业力加托举力。让每一个加入的人变强。这是平台能力。

答题当然还是要答的。但只会答题，在这个时代会越来越被动。