九派新闻
26-06-01 13:15 微博认证:九派新闻官方微博

#律师称闲鱼读取照片上架或侵权#【#律师谈闲鱼读取用户手机照片上架#:涉嫌侵犯用户知情权和选择权】“闲鱼疯了吧,偷偷把我手机里的文物照片上架了!”5月30日,江苏网友顾女士发帖吐槽称,自己打开闲鱼APP后发现,账号待售页面竟出现了陕西历史博物馆镇馆之宝“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”,标价6000元,而整个上架过程由平台AI自动完成,她本人毫不知情。她起初怀疑是闲鱼私自读取手机相册,随后联系客服,对方解释称,可能是她此前将照片上传至“闲鱼空间”,系统因此自动生成商品并上架。但顾女士对此并不认可。类似情况并非个例。不少网友在评论区表示,自己也曾遭遇“自动上架”。有人上传宠物狗照片后,系统直接标价750元挂出;还有人为了获取闲鱼币,在“闲鱼空间”随手上传照片,结果被自动生成商品并被买家拍下,最后只能退款关闭交易。针对争议,5月31日,闲鱼客服回应称,只要用户上传照片,系统就会基于图片内容识别实物,并结合市场行情自动生成价格后直接上架。客服承认,平台目前确实没有就“照片会被直接上架出售”进行明确提示,可能导致部分用户在不知情情况下误上架商品,并对此致歉。客服称,平台已记录相关问题,后续会针对交互设计和功能流程进行优化。#闲鱼道歉#

对此,知名律师河南泽槿律师事务所主任付建告诉@九派新闻 ,顾女士明确表示不曾往闲鱼空间发过这张文物图,即便平台声称或是因为这张照片曾被上传至闲鱼空间,但用户上传照片到空间的行为,与平台将该照片自动发布为公开售卖商品,属于两个完全不同性质的处理行为。平台应将咸鱼空间服务的具体功能内容、授权范围、目的向消费者告知,平台通过AI自动生成商品信息并标价,而用户对该项功能并不知情侵犯了用户的知情权。闲鱼与用户之间存在服务合同关系,平台未经用户同意,擅自将用户的照片自动上架为商品,属于未按约定提供服务,且未尽到合理的安全保障义务,构成违约和侵权,消费者可以收集侵权截图等证据,向市场监管部门网信部门举报投诉,并要求平台删除侵权内容赔礼道歉,并对该项功能进行整改,自动同步、自动上架功能需要征得用户的明确同意。 http://t.cn/AXXALUs0