#给5岁女儿买完万元Gucci裙子发现打折#

近日杭州林先生家人，在Gucci门店为5岁女儿选购六一礼物，干妈付款买下一件11200元女童裙，连同另外两件童装共消费1.9万元。

事后他们发现，门店早已私信通知老顾客该款裙子可享五折优惠，两人均是商场高级会员，完全符合打折条件，结账却被按原价结算。

门店先是推脱系统问题，还提出让店员自费买下裙子补偿顾客，遭拒后才妥协，全额退款且裙子无需退回。

这件事看似是消费纠纷，实则暴露奢侈品门店的服务短板。顾客不差几千元差价，气愤的是品牌杀熟式消费，明知优惠却不主动告知。

门店出事不反思流程漏洞，反而把损失转嫁给基层员工，用道德推卸责任。奢侈品卖的不仅是商品，更是服务与尊重，连熟客权益都无视，再好的品牌也会透支口碑。无论消费高低，消费者都该享有公平透明的消费体验，商家更应守住诚信底线。 http://t.cn/AXXAGxN1