【#被文旅部点名后天柱山景区现状#：网红打卡点收费标准混乱，有游客直呼被坑钱】#天柱山景区一项目阴天10元晴天30元#4月27日，文化和旅游部在新闻发布会上对多家5A级旅游景区提出点名批评，要求限期整改。安徽天柱山景区因游客集中反映的摆渡车线路不科学、排队时间长等问题位列其中。#天柱山景区回应一项目竟按天气收费#

天柱山位于安徽省潜山市，是国家5A级旅游景区、世界地质公园，其主峰海拔1489.8米，为安徽三大名山之一。

5月30日、31日，是天柱山景区限期整改一个月后的首个周末，@极目新闻 记者前往天柱山景区进行体验式暗访，发现景区内的摆渡车（后文为换乘车）数量已增多，游客几乎不用再排队等车。

@极目新闻 记者从景区西门乘索道上山后，在索道出口不远处发现一处名为“天宫之镜”的游览项目，@极目新闻 记者根据指引牌走近发现，该打卡点设在景区内一处原本视野开阔的观景亭的正前方，是建在山顶斜坡上的一个镜面平台，平台高于地面，平台入口设有一道铁门，铁门旁则是售票处，售票处张贴的购票须知介绍：“票价30元一位，儿童1.2米以下半票，1.2米以上全票。”平台侧面设立的介绍牌下方则注有一行“收费标准：30元/人·次”的加粗字样。

@极目新闻 记者在现场观察到，不少游客途经此处时想前往该打卡点拍照，大多数游客弄清收费标准后选择离开，甚至有游客直呼“收30元太狠了”，也有游客选择扫码付款登台拍照。当经过的游客人数较多时，售票处工作人员会喊“人多团购20一位”招揽游客。当一个10人旅游团经过时，游客讲价后得到“20元一位，买9送1”的优惠价，但该旅游团最终还是离开了。

游客张先生听闻打卡点收费后，他也放弃前往打卡点拍照，“像这种镜面拍照的地方，我们以前在别处也打过卡，这里毕竟是他们自己搭建的台子，收费无可厚非，但个人认为5至10元才合适。”

不过，也有购票前去拍照打卡的游客告诉@极目新闻 记者，他们两人一共花了60元，拍了几张照片后便离开了，“来都来了，花钱打个卡也无所谓”。

极目新闻记者搜索社交平台发现，今年4月初，有网友晒出在“天宫之镜”拍的照片，并发文透露其购买的门票价格为10元一人，文中描述当天为阴天。

为何售票处自行公示的收费标准可以随意变动？@极目新闻 记者以游客身份询问工作人员，对方称门票价格标准为30元一位，5人以上团购价为20元一位，网友所称的10元一位是因为下雨天，“下雨天拍不到晴天那样的好效果”。记者讲价后，最终以20元的价格购票进入。

在打卡点平台上，记者在半小时内等来了十余位游客，记者询问得知，其中两名同行的成年游客花60元进入，一家三口以总价60元的价格进入，另一家三口以总价50元的价格进入，还有一对父女以45元的价格进入。

“感觉被坑了，我没讲价就是30元，讲价的就可以优惠进入，那他们张贴的收费标准算什么？再说我也是买了景区门票的，我觉得这里都不应该收费。”其中一位女游客得知价格不一后向记者吐槽。

售票处工作人员对收费标准不一的情况解释称，两个三口之家都是以20元一人的团购价格进入，其中一个三口之家的孩子身高未超过1.2米，为团购价的半价票。“来10个人和来20个人的价格不一样，反正不超过30元的范围就可以。”该工作人员一开始称团购需要10人以上，后称5人也可以。

为何三人也可以团购？工作人员解释称：“他们是导游带过来的，前一批游客走了，他们在后面跟来的。”

实际上，记者遇到的这些游客均以散客身份购票进入该打卡点。

记者注意到，该处打卡点在景区西门的索道入口张贴了大幅广告，记者以导游身份拨通广告页面的电话，接电话的女士自称她是该项目的负责人，并称该处打卡点是他们与天柱山景区合作运营。记者以带20人的旅游团向其讲价，该负责人称可以团购价20元一人，经讲价记者得到15元一人的团购价，“阴天这个价格到位了，如果下雨的话不建议上，下雨天给10块，但下雨天也拍不到什么”。

5月31日，@极目新闻 记者以游客身份向天柱山（茶庄）游客中心的工作人员反映“天宫之镜”的收费乱象问题，工作人员表示，这一项目为私人在景区内承包的项目，他们会向领导反馈这一情况。

6月1日，记者拨通天柱山景区的投诉电话，对方表示她是潜山市文旅局执法大队的工作人员，“天宫之镜”项目确为私人承包项目，几年前她还曾到该打卡点游玩，“我们去都是20元一人，这么多年我也没有到这个地方去了。”该工作人员表示，该项目已将30元每人每次的收费标准公示，说明价格合法合规，但如果不依据该收费标准收费，出现降价乱收费的情况，属于旅游乱象，她会将此事告知景区执法大队的工作人员，并对这一乱收费现象进行批评教育。（极目新闻记者 郭奕）