#无畏契约[超话]##腾讯游戏安全中心##腾讯客服超话##无畏契约误封[超话]##腾讯公司##无畏契约超话#
尊敬的《无畏契约》官方客服团队:
您好!
我怀着极其困惑与焦虑的心情,就本人账号(小小苏KK#47267)于封禁日期被处以“十年封禁”处罚一事,提出申诉。系统判定处罚原因为“使用游戏禁止或不建议使用的软硬件”,但此情况与事实严重不符,我的账号实为遭他人盗用并从事违规行为,特此说明。
核心事实与疑点如下:
1. 时间不符:
具体时间线
5.22号21:10:40账号在异地上海ip登录,紧接着在21:14:20在安徽ip登录并进行三把对局到次日23日凌晨,因为游戏行为异常封禁一天
5.23号游戏行为异常封禁一天因为盗号者行为
5.24号本人正常游戏对局因为游戏数据异常或环境异常被封禁一天,因为盗号者异地ip的原因导致我正常登录判断环境异常封禁一天
5.29号本人上线账号发现追封十年,违规日期为5.22号盗号者登录账号日期
三次封禁包括十年均与本人没有关系!!!
封禁所指向的违规行为发生时间为2026年5月22日晚上21:10:40及21:14:20两段时间账号均被两处不同异地id登录,分别来自上海静安区和安徽亳州蒙城县。然而,当日我本人并未登录游戏,亦未进行任何对局。
行为佐证:在此期间我正与同学观看校运会。该时段内我的全部精力均投入于观看校运会表演,无任何时间与操作空间登录《无畏契约》并完成对局,且拍摄图片时间是晚上21:00整,而登录时间是晚上21:10:40且在异地上海ip,什么载具十分钟能从内蒙古到达上海呢足以证明违规行为绝非本人所为,通过《掌上无畏契约》查询,发现当日存在非本人操作的异常游戏记录。
2. 地点与设备异常:我日常在家中及学校登录游戏。但查询账号登录记录显示,5月26号存在来自上海静安区和安徽亳州蒙城县陌生设备登陆。而本人当天从未离开内蒙古呼和浩特,且5月26号登录期间之前本人身处内蒙古呼和浩特观看校运会表演,有登录时间的前两个小时内的拍摄时间图片以及聊天记录,物理上动机上完全不可能在上海静安区登录。这明确指向账号被盗。且再次强调,本人没有操作解开异地,解冻账号等行为,本人对盗号行为不知情不知道!!!!
3. 行为动机矛盾:我自游戏国服上线起便投入其中,累计游戏时间数百小时,并已投入三千多元。我真心热爱这款游戏,视账号为重要心血,绝无任何理由使用外挂自毁所有。我坚决支持官方打击外挂的立场。
我的申诉与承诺:
账号被盗后,却被判定为使用游戏禁止或不建议使用的软硬件,这直接导致了本次误封。发现封禁后,我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了“账号被盗”申诉,但均得到模板化回复,问题未得到解决。
为证明账号归属与本人清白,我愿意并能够配合提供一切必要证明,包括但不限于:
• 常用设备信息、常用IP地址范围
• 异常登录期间的行程证明/聊天记录/定位截图
• 其他能证明账号被盗的相关材料
恳请官方团队重新核查我的账号被盗情况,我有完整证据链,撤销本次错误封禁,万分感谢!
