618到了,小米这次办了一个超级服务周,把手机到家电的各项服务都给囊括进来了。
比如有空调挂机清洗,油烟机保养,洗衣机清洁。
当然还有八折换电池的活动。
这种活动其实应该适当多宣传一下。因为好的服务是打响品牌的关键一环。产品的产品力固然动人,但是售后同样重要,这决定了你能不能在全周期给用户一个放心的体验。
小米这两年的服务做的还是很不错的。比如空调安装这块,首个推出了数字抽真空的服务,通过蓝牙联网的真空计,可以把抽真空的数据实时上传、存档,用户也能看见。这就减少了很多掰扯、糊弄,不规范安装的空间。
当然,做这种事情肯定也是比较得罪人,很多安装工人就不太服气。但是消费者还是比较买账的,今年的小米空调销量蹭蹭往上冒。
今年手机都在涨价,很多朋友可能也不是很乐意在涨价周期换手机,有需求的可以看看打折换电池吧。
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