【#女孩被困电梯岂是辞退保安就能了事#】
两名9岁女孩被困电梯2小时，轮流按求助键超35次，保安却称“别再按电梯玩”？#孩子被困电梯呼叫数十次疑遭无视##物业回应女孩被困电梯呼救35次被无视#
近日，家住浙江杭州临平某小区的张先生反映，自己9岁的女儿和另一个同龄孩子被困在小区电梯里将近两个小时，其间两人轮流按求助键大约35到50次。让他气愤的是，物业保安接到了孩子的求助电话，却一直无动于衷，还让孩子“不要再按电梯玩”了。张先生说，确认孩子在电梯里后，他们找了物业电梯维保的工作人员到场把孩子救出来。
明明坏掉的电梯和消控室几乎只有一墙之隔，两个孩子的求救却迟迟得不到回应，对这类事件的处理绝不能仅仅停留在“辞退保安”的层面。
首先，这次事件中小区物业对涉事电梯管理明显存在漏洞。物业方面说，儿童被困期间值班人员共应答三次，因通信信号不佳，加上接通后话筒未妥善归位，导致后续呼救信号未能传入监控中心，延误了救援时机。然而这种“甩锅式”说法显然无法平息家长和公众的愤怒。物业对电梯负有定时巡查、援助业主的责任，如果连求援信号都无法识别，还谈什么管理、谈什么责任？涉事物业将当天在岗的消控室值班人员做了辞退处理，只是大事化小、隔靴搔痒之举。
其二，小区电梯为何出现故障，导致两名幼童被困，公众目前还不知情。对此，有关部门、机构当及时调查，给出权威结论。
当前，一些小区电梯频频损坏，给居民带来各种烦恼。化解电梯安全痛点，一方面需压实物业主体责任，强化人员管理培训，高效响应居民诉求，相关部门也应排查问题是否具有普遍性；另一方面要开展电梯全面安全排查，及时消除隐患，对存在质量硬伤的电梯坚决更换，并严肃追责问责。
只有监管部门、维保机构、社区、小区物业、业委会合力打造“无忧电梯”体系，才能筑牢电梯安全管理防线，真正为群众解忧。（［原创］记者：姜雪媛；编辑：张子皓；审签：谢杨柳） http://t.cn/AXX2leBC