【厦门航空打造“宠物进客舱”特色服务新范式】
第三届中部宠物产业博览会近日在长沙举行。厦门航空联合小动物保护协会,打造“爱萌飞PawPawGo”主题展区,现场详细解读了“宠物进客舱”特色服务的准入条件、申请通道、机上保障规范等内容。目前,该服务已覆盖全国20余个核心城市、270余条航线。
近年来,国内养宠家庭规模持续扩大,“携宠出行”已成为旅客高频需求。厦航推出“宠物进客舱”服务,符合航空安全标准的小型猫狗可全程随主人进入客舱,实现“人宠同飞”。“之前总担心托运出问题,今天听完介绍才知道,以后带猫回老家终于不用纠结了!”现场咨询的旅客李女士说道。
下一步,厦航将持续优化宠物运输服务标准,围绕用户真实需求完善服务细节,进一步提升养宠群体出行的便利性与舒适度,让“人宠同行”的美好出行体验惠及更多旅客。(记者张冠、通讯员赵晶、罗孟哲)
