方脑壳邓铂鋆
26-06-01 21:27 微博认证:微博新知博主

#一位不愿透露姓名的实习医生小王#早早抵达医院。走进医护更衣室,他看到几位带教老师正围着手机乐呵。小王连忙凑上前,只见视频里,几名年轻医务人员在医院门诊楼的门牌石前跳街舞,活力满满、动作利落。一曲落幕,几人随性摆出各式造型躺靠在门牌石前,让医院招牌的大字清晰映入镜头,画面趣味十足。
一位和小王相熟的年轻医师见状,主动给他介绍:“中间这位领舞的医生是咱们医院的大网红,全网粉丝上百万。他是整形外科的医师,也是咱们院骨科老主任的儿子,还是街舞协会副会长呢。”

另一位知情的老师接过话头,笑着八卦起其中的趣事:“这位可是个妥妥的‘显眼包’。他一直坚持在短视频平台发布医美科普、临床日常,一方面是分享专业知识,一方面也算是个人引流。但他最无奈的一点是,网友问得最多的问题,永远是‘医生你到底在哪个医院上班’。可他每条视频的开场白,明明都是‘我是浪催大学第一附属医院的整形外科医生’。”

“慕名而来的患者总是记混、找错地方,乌龙五花八门:有人跑去了隔壁的伊万诺维奇医院,有人走错到医科大学第一附属医院,还有患者跑到省人民医院,打电话问他‘我已经到你楼下了,你在哪’。没办法,他特意带着组里的学生在医院正门拍了视频,置顶,反复提醒大家认准医院,千万别跑空。”

一旁的另一位老师也有感而发,语气里带着几分无奈:“别说普通网友了,我前段时间接诊的患者更是让人哭笑不得。我忙活一整天,帮他完善了全套查体、影像及检验等各项检查,好不容易梳理完病情、制定好诊疗方案,他才猛然反应过来,一脸错愕地问我:‘医生怎么开的都是西药,这里不是省中医院啊?’”

“那神情、那语气,就好像我刻意误导他就诊,态度十分抵触、情绪也很激动。我只能耐心跟他解释,正规公立医院的检查结果普遍实行跨院互认制度,我院设备精度、检测标准更严苛,检查结果的准确性和参考性更高,完全不影响后续诊疗。好一番劝解,才安抚住他的情绪,把他送走。这几年感觉‘脑子轴’的病人越来越多了,沟通起来确实费力。”这位老师想起当日的场景,依旧满心无奈、面露郁结。

这时,更衣室里年资最高的老医师接过话题,缓缓说起了自己的接诊经历:“我也碰到过类似的患者。上周我接诊了一位年近六十的男性患者,看着是知识分子模样,进门第一句话就强调‘我是咱们本校的大学教授,你们要重视我的情况’,全程神色紧绷、思虑过重,情绪格外焦虑。”

“我细致评估了他的慢性基础病史,结合检查结果制定了个性化治疗方案,还特意把每种药物的服用剂量、频次、疗程时长,一条条手写清楚交给他。结果他突然问我:‘听说你们医院开的都是霁彩药,没有猿盐药?’我跟他讲政策啊,我们医院是全囯公立医院合规化考核全省第一,肯定要用霁彩药。”

“没想到他当即表示,要自己去院外购买进口猿盐药,只让我告诉他单次服用几粒。我当时就为难了,我手写的是标准用药剂量,可市面上不同厂家的猿盐药,单粒药物含量、规格各不相同,我不知道他要买的药品剂量,根本没法精准告知粒数,只能让他根据标注剂量自行换算。就这么一句常规解释,他脸色瞬间由晴转阴,满心不悦,反复纠缠着非要我说出具体服用粒数,怎么沟通都听不进去。”

在场的众人都听得颇有共鸣。大学非医学专业的教职工来院就诊时,大多会自带“自己人”的心态,默认能享受特殊优待。一旦遇到医院标准化、流程化的常规诊疗安排,就容易产生被怠慢的误解,进而引发医患小矛盾。更关键的是,这类教职工熟悉校内流程,投诉往往精准直接,部分年资较高的教职工还会直接对接校领导、校办,常常让一线医护人员左右为难、倍感压力。

年轻医生们聚精会神,有人追问:“老师,那后来这事怎么解决的?”

老医生笑着继续说道:“我看一直僵持下去耽误时间、也解决不了问题,就退了一步跟他说:‘要不您先去把猿盐药买回来,我核对清楚药品的单粒规格和含量,再把用药剂量、用法直接抄在你的药盒上,方便你服用,你再来不用重新挂号。’”

“他这才不情不愿地走了,下午果真带了几盒猿盐药回来。我一边细心帮他标注用药信息,一边随口问他的任教专业。结果属实出人意料——他居然是咱们学校化学院的教授!当时我差点没忍住笑,药物剂量换算只是小学数学基础运算,药物规格、有效含量更是初中化学的基础常识,一位985高校的化学教授,居然卡在了这么简单的问题上。我看他神色不悦,只能强忍着笑意,耐心交代完所有注意事项,把他送走了。”

这番趣事逗得更衣室里所有人开怀大笑,沉闷的氛围瞬间消散。老医生也笑着感慨:“我上大学的时候读王小波的小说,里面提到过一个有意思的设定:未来世界,不少深耕理工科的知识分子,由于日夜操劳,容易患上一种‘数盲症’。数盲者不能按行阅读,只能听汇报;不能辨向,只能乘专车;数盲实质上是不进位,只要是工作需要,吃多少喝多少花多少都不进位,始终是工作需要,故而是用了无穷进制计数法……小说里还调侃,这类人最适合当领导。”

更衣室里再次响起一阵哄堂大笑。笑声散去后,老医生的神色慢慢严肃下来,多了几分行医者的审慎与细致。

“说笑归说笑,他走之后我其实有些后悔。结合他的表现来看,很可能存在早期隐匿性的认知功能异常。他全程焦虑紧绷、抵触常规沟通、回避基础逻辑思考,还伴随明显的情绪波动,这些都是需要警惕的异常信号。”

老医生补充道,临床上中老年早期认知障碍具有极强的隐蔽性,很多患者在60岁前就可能出现病变。这类患者大多保留基本生活自理能力,且凭借多年职场经验、思维惯性,以及可以发号施令的位置,能够正常处理常规工作,很难被自身和他人察觉异常。但这类病症进展速度较快,若未能及时干预、早期筛查调理,认知功能会逐步衰退,后续可能出现记忆力骤降、逻辑思维缺失、自理能力下降等问题。

“大家最近上班多留心,如果这位化学教授再来复诊,一定要委婉提醒、耐心劝导,建议他前往心理科或神经内科做专项筛查,尽早排查认知障碍、焦虑障碍等问题,早干预、早调理,避免病情进一步发展。”

几句叮嘱落地,窗外天色渐亮,时间临近早上八点。更衣室里的医护师生们收拾好着装,整理好工作状态,一同走出更衣室,奔赴各自的岗位,开启了忙碌而充实的一天。

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