#联通好服务 用心为客户#【"闻“风”而动逆险攻坚—美溪网格紧急抢修倒伏杆路保通信畅通】

近日，伊春美溪农村遭遇大风极端天气，狂风肆虐导致包区内多处平房区域户外杆路受强风冲击发生倒伏、线路拉扯受损，部分居民家庭宽带、通信信号出现中断，群众日常上网、通话业务受到直接影响。险情突发，通信保障刻不容缓，中国联通智家工程师、快速响应，第一时间奔赴故障现场开展紧急抢修工作，以高效行动筑牢辖区通信“生命线”。灾情就是命令，保障就是责任，在极端大风天气下，户外作业环境恶劣，倒伏杆路周边杂物散落、线路交错杂乱，残存线缆随风剧烈晃动，不仅大幅增加了立杆、换线、熔接作业难度，也给抢修工作带来极大安全隐患。为最大程度缩短故障时长、减少用户通信影响，网格智家团队迅速启动极端天气应急保障预案，快速排查受损点位、梳理故障范围，开展隐患清理、杆路扶正、线路更换、光缆熔接、信号调试等全流程抢修作业。

抢修过程中，智家工程师们无惧大风、坚守岗位，严格遵守高空及户外安全作业规范，克服风大视线差、作业条件受限等诸多难题，一丝不苟排查每一处线路隐患、紧固每一处设备节点，高效推进抢修工作，全程争分夺秒、连续攻坚，全力修复受损通信设施，坚决杜绝重复故障发生。经过团队全力以赴的奋战，所有倒伏杆路全部扶正加固，受损光缆、线路全面修复，辖区受影响区域通信网络恢复稳定通畅，居民宽带、通话、上网业务全部恢复正常，圆满完成极端天气通信应急保障任务。

此次大风抢修行动，充分展现了中国联通网格智家工程师不畏艰险、履职尽责的工作作风和高效专业的应急处置能力。下一步，中国联通美溪团队将持续密切关注极端天气变化，常态化开展平房、野外杆路及通信设施巡检排查，重点加固老旧线路、薄弱杆路，提前防范大风、暴雨等恶劣天气引发的线路故障，不断提升网络抗风险能力与应急保障水平，以靠谱的网络服务、扎实的运维保障，守护辖区用户通信畅通无阻。