【#被5000字差评要挟火锅店最新发声# :高峰期排队上千桌 为顾全大局妥协】#女子欲写5000字差评同行男子大笑#近日,广东汕头。游客吃潮汕火锅嫌“味道太淡”,欲写5000字差评:和我做梦想的味道不一样,店家无奈免单。6月2日,火锅店工作人员告诉@大象新闻 记者,面对顾客的质疑,店家曾试图沟通解释潮汕饮食特色,但未能达成一致。在沟通陷入僵局时,对方称准备了长达5000字的差评,要求店家满足其只支付两道菜(虾和鹅肝)的费用,这让店家陷入两难境地。
工作人员坦言:“我们也不是说怕他差评吧,就是看最近来我们潮汕的游客比较多,为了给客人比较好一点的服务体验,最终选择了全额免单。”店内生意一直较为稳定,高峰期一天排队可达上千桌,日常也有数百桌的客流量。此次事件虽然在网络上引发了关于“差评胁迫是否属于变相霸王餐”的激烈讨论,但目前对门店的正常经营影响不大。 http://t.cn/AXX43yin
