@腾讯客服 @腾讯科技

您好，我是QQ账号尾号24**1149的用户，目前在申请该账号找回申诉，收到您方短信称拨打预留电话未接通，提示我检查来电拦截，现将情况说明如下：

1. 我仅开启了国家反诈中心的默认诈骗电话拦截（拦截记录附后），目前未手动设置过人工自定义拦截，也没有拦截陌生号码的设置，如果官方电话被拦截，属于反诈中心的常规防护，我不可能关闭安全拦截配合来电，希望贵方能理解这点。
2. 原账号因腾讯推出微信后长期未登录被封，本身也是产品迭代带来的问题，我找回该账号只是正常需求，还请贵方不要以"未接通拦截"的话术拖延处理。
3. 如果这条短信并非贵方官方发出，属于他人仿冒腾讯客服发送，也麻烦贵方尽快核查处理这类仿冒诈骗信息，避免更多用户受骗损害贵方品牌形象。

麻烦贵方看到请通过私信方式联系我沟通账号问题，我的手机随时可接收私信、短信，非常感谢！