#百倍用心10分满意# 【24小时极速交付 服务赢口碑】近日，中国联通长沙县分公司仅用24小时，完成某合作酒店46间客房整体网络替换工程，实现新旧网络无缝衔接、全程零断网，刷新同类项目落地最快纪录。此前，商企客户经理熊凤娇在日常走访中发现该酒店网络提质需求，成功落地5间影音房业务。酒店因与原运营商仍有长期合约，一度观望。5月23日晚，酒店原网络突发大面积故障，中断超12小时，严重影响经营。熊凤娇次日清晨主动上门，针对网络不稳、运维滞后等痛点提出解决方案，迅速赢得客户信任，敲定全屋网络替换合作意向。由于原网络将于5月25日24时到期，留给分公司的窗口期仅一天。分公司火速启动应急响应，前后台联动——加急开通工号、完成签约与终端调拨，傍晚7名装维师傅进场通宵作业，午夜前完成全部客房网络更换与调试，实现零断网无缝衔接。本次“零断网”无缝切换，跑出了长沙县分公司服务加速度。下一步，分公司将总结推广“24小时极速交付”经验，以服务赢得口碑，为公司高质量发展再添新绩。（来源：中国联通长沙市分公司 李惟娟）#联通好服务 用心为客户#