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第四期：精修隐患，筑牢出行安全防线
广汽科技馆 售后服务团队

暴雨过后，路面积水夹杂泥沙，极易损伤车辆底盘与制动系统，埋下安全隐患。车主陈先生驾车涉水后，车辆出现底盘异响、制动异常，心中焦急不已，当即拨通门店售后热线。 客服黎瑞霞迅速接诉响应，第一时间对接维修技师林宗豪跟进处置。车辆到店后，林宗豪马上对车辆进行全面拆解检查，精准判定故障由泥沙淤积、卡钳卡滞所致。他耐心安抚车主情绪，并严格按照作业规范对车辆进行维修。经过近一小时精心检修，车辆制动系统恢复如初。 从热线接报、协同对接，到精准排查、规范维修，整套流程高效顺畅。这也是门店24小时服务专线与多对一车管家服务的真实缩影。风雨天气里，工作人员凭借扎实的技术与暖心的服务，为车主筑牢出行保障。
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