工人日报
26-06-02 20:47 微博认证:《工人日报》法人微博

#吃完400元火锅拿差评要挟免单#【吃完400元火锅不给钱,还拿5000字差评要挟免单?线下的“仅退款”比线上更离谱】广东汕头,4名食客吃了一顿400多元的潮汕卤水火锅,40分钟干掉了七成菜品。到了结账环节,他们不愿掏钱,理由是——“卤水和我每天做梦想象到的味道完全不一样”。更绝的是,他们声称已写好5000字差评,店家若不免单,差评马上发出。为了保全口碑,店家无奈全额免单。#工人日报e网评#

这不是段子,是真实发生的消费闹剧。从线上“恶意仅退款”到线下“差评胁迫免单”,投机者把评价体系玩成了白嫖工具。职业差评师抱团刷低分勒索删评费;外卖里故意塞异物敲诈商家;现在连堂食都不放过,吃饱喝足再找茬。小微商家体量小、怕舆情、怕口碑崩塌,只能忍气吞声。

当“差评”变成要挟的筹码,消费评价的公信力就被一点点掏空。商家不敢得罪“差评刺客”,只能压缩成本、降低品质;普通消费者看到的评价真假难辨,踩坑概率反而更高。市场信任一旦崩塌,没有人是赢家。

别再让“差评权”沦为“勒索权”。平台必须优化风控,精准识别恶意差评、封禁黑产账号;监管部门要出手,对敲诈式消费依法严惩;消费者也请记住:评价自由不是碰瓷自由。你可以用脚投票,但不能用差评白嫖。诚实经营不该被“5000字差评”吓破胆,理性维权也不该变成“吃完不想给钱”的遮羞布。(工人日报)