孩子正在上网课，网络突然断了，老人看电视、用手机都受影响，心里特别着急。抱着试试看的心态联系了联通报修，没想到5分钟就有师傅联系我，按约定好的时间联通智家工程师代师傅就准时上门了。
代师傅进门主动套上鞋套，待人彬彬有礼。拿出工具仔细排查线路、检查设备，每一步都做得特别认真。故障很快就找到了，顺手还帮我把乱糟糟的网线整理得整整齐齐。
我有不少不懂的问题，师傅也一直耐心讲解，还分享了不少日常使用网络的小技巧。问题彻底解决后，家里网络恢复流畅，使用起来顺畅多了。
从响应速度到服务态度，再到专业技术，都挑不出毛病。这么贴心又靠谱的服务，真的特别暖心，真心为联通智家工程师的服务点赞！