Lorry的思考笔记
26-06-03 18:16 微博认证:深圳个元有限公司 软件测试工程师

你追过债吗?

你追过23600块吗?

河北一个做光伏支架的女老板追过。她带着老公、两岁的孩子和销售经理,坐了18个小时硬座从邯郸赶到上海。不是谈生意,是追一笔被"仅退款"薅走的钱。

货发了,三天签收了,买家反手一个"未收到货"申请仅退款。杨女士没盯后台,平台超时自动退款。等她发现的时候,货已经在别人屋顶上装好了——晒着太阳发着电,但钱没了。

杨女士不是个例。

河南濮阳一个冷冻榴莲商家,190块钱的订单,买家说"发霉了",平台秒退。商家调出自己的发货视频,确认货没问题,但平台不管。他只能开车跨省,往返1600公里,自掏5000多块,去买家住处翻垃圾桶找自家的包装袋——最后找到的证据能证明他是清白的,但花了比190块贵二十多倍的钱。

还有更离谱的。百万粉丝的边牧"锄头",主人带它下地干活,被人偷了,180块卖给狗贩子,宰了。主人跨国追回来,偷狗者说"我以为没人要"。宠物是物,法律上它值180块,不值它陪过的每一天。

你发现了吗?这三个人有一个共同点——他们是社会里最守规矩的那批人。

女老板走平台流程,榴莲商家提供完整发货视频,边牧主人相信法律。他们先相信规则,然后被规则背叛。而打破规则的人呢?退款秒到账,货在屋顶晒太阳,180块钱买条命。

这就是这个系统最让人窒息的地方。

好人想证明自己是对的,需要付出远超事情本身价值的成本。而做错事的那个人,成本接近于零。

别让好人的较真,成为系统漏洞的唯一补丁。

#仅退款##消费者权益##被恶意仅退款2.36万卖家发声#

发布于 广东