【晨评丨被仅退款后商家抱娃跨省追债，#别让千里维权成恶意退款唯一解药#】又见商家千里维权！河北商家杨园园被仅退款23600元，她决定带着丈夫、销售经理，以及2岁的孩子一起去上海追回货款。警方介入后，钱全部退回。#被恶意仅退款2.36万卖家发声#

各式各样的“仅退款”已经看得人有些疲劳了，这次却是货值较高的建材配件。建筑材料运输成本高，不易挪动，收货地址更加真实，一查就能查出来的信息，为什么还敢“仅退款”？仅退款机制的本意，是保护消费者在遇到劣质商品时能够快速止损。这个出发点没有错。但当这个机制被职业退款人钻了空子，变成一种零成本的掠夺工具时，它保护的就不再是消费者，而是寄生虫。

杨园园的遭遇不是孤例，她这笔订单货值较高，尚且值得她跨越千里维权。对于一单可能只挣几百甚至几十的商家，千里维权可能就是“不蒸馒头争口气”了。当正义不得不通过如此沉重、漫长且带有偶发性的“私力救济”才得以彰显时，我们必须追问：这个商业生态究竟在哪个环节生了病？

平台作为数字市场的建设者和监管者，不应当只是中立规则的制定者，更应该是交易正义的守护者。要让市场回归常态，不能只指望商家的“千里追讨”，平台应当主动作出改变。

识别高频恶意退款、建立信用惩戒体系、让失信者付出代价，这些不是什么高科技，是平台该补的课。市场经济靠契约撑着。如果守契约的人必须跋山涉水，毁契约的人只需点一下鼠标，那这个市场的信任成本会高到让所有人都做不下去。仅退款不该是商家的噩梦，而该是消费者真正的保障。让诚信的人不必千里追讨，这才是规则该有的样子。