#流水账# 记录一下热水器从报修到购买、安装新热水器，到维修新热水器的出热水太小，最后终于可以正常使用的过程。
5.24，晚上偶尔发现热水器点火出问题，经常点不燃，显示温度的数字，变成数字12。要关掉电源，重启几次，才能点燃。
5.25，00:40，在知名品牌LN热水器的服务号上直接报修，填好热水器型号等。又在抽屉里翻出热水器的使用说明书，想着维修时也许需要。
5.25，08:33、17:09，先后收到服务号的分配技师成功通知。
5.25，19:32，我与维修技师D师傅电话联系后，确认5.26上午8-9点上门维修。
5.26，陆老师在家等，8点多Ｄ师傅上门，得知热水器已使用10年，说修也是可以修的，但是建议买个新的，而且，可以直接在他手机上扫码购买，以旧换新，承诺当天下午两点之前完成拆旧机器安装新机器。
服务号的系统记录：更新16E33G，2719元，以旧换新价，定金100元，材料费另外。
5.26，下午一点多，负责安装的技师X师傅上门，果然两点左右完成拆旧机器安装新机器。从5.25零点报修，到5.26下午两点安装好新热水器，这个速度真的是很快！我们都觉得太好了！
5.26，哪知晚上发现热水出水特别小，比旧的热水器出水明显要小，这肯定不对，新热水器不可能这么小。
5.27，陆老师联系安装的X师傅，他说当天安排不了明天来。
5.28，7点多再次联系X师傅，陆老师说因为下午要出差，请最好中午过来，一定要在下午3点之前，X师傅答应了，但中午来电说要下午4点左右，陆老师说出差赶航班来不及的。
5.29，陆老师出差中。
5.30，上午9点多，陆老师又联系X师傅，问X师傅今明两天安排什么时候过来？X师傅说当天来不了明天来。
5.30，下午17:27，我电话联系X师傅确认时间，18:01，X师傅回电：D师傅明早8点左右到。因为他们将安装和维修分开，X师傅负责安装我新热水器，当热水出水有问题，即使是新机器，这个流程又交给维修的D师傅。
5.31，8:03，D师傅上门，他认为冷水管不会出问题，直接测试热水管，先测热水管放水，看上去没问题，把热水管水阀更换为球阀，他给我们看了前两天安装的是陶瓷内胆水阀，里面的管道很细。然后，D师傅就说你们看水大了啊，我说水不如以前，陆老师说关键是淋浴器的热水要大。
D师傅听闻，下楼拿来一个花洒，把我们淋浴间之前的科勒花洒换了。科勒花洒用了10年，虽然旧了但质量还是很好的，他换了一个新的花洒（无品牌），因为莲蓬头要小一些，看上去好像水大一点。但我还是强调，不仅热水还是小，而且水没有冲的力量。D师傅说，维修没有办法了，建议我们把温度调高，打开热水的同时，掺冷水，这样水就大了。我听了，一时不知说啥。
D师傅收拾工具走到门口，陆老师追着D师傅要二维码给钱，（我也知道陆老师知道保修期内不收费），D师傅说不用的，陆老师问花洒多少钱？D师傅说45元（后来上网查了只要12元左右，苏泊尔花洒也只有30多元），陆老师赶紧转了100元，D师傅非常吃惊的表情。
5.31，晚上发现热水出水更小了，这已经不是水大水小的问题，而是要担心水小到可能点不燃热水器了！我生闷气。而且，把热水温度调高掺冷水，就不是解决问题的办法。我不懂热水器，但我懂一个常识，LN这样的大品牌热水器，不应该出这种低级错误。
好不容易等到周末D师傅上门，却没有解决问题。而接下来的一周我非常忙碌，周一周二周三都上课，周四开会一天，最快也要周五才有时间。而热水太小实在无法忍受！我初步计划周四开会请假，拖久了可能夜长梦多，不知道会出什么幺蛾子。
6.1，8:12，一早，忍无可忍，我打算周一下午上课结束就从新校区赶回来。8:12，忍住愤怒的情绪，我电话D师傅：说实话，我现在火气很大！因为你说要买新的我就买新的，全部过程我们都很客气，陆老师也表达了足够的诚意，我们花了很多时间、花了额外的钱，就是为了能够正常使用热水器。请你今天下午4点半来，不要迟到。
D师傅说了对不起，答应按时到。
6.1，下午4:25，我请经验丰富的同事Z老师过来帮我盯一盯。4:33，D师傅上门，这次干活利落多了。D师傅还回答Z老师说，没有修不好的（昨天说没办法了）。D师傅昨天换了热水管的水阀，当天把冷水管水阀也换成了球阀，解释说陶瓷内胆水阀中间的十字，是水压太大时用于减压的，我们的水压不大，就不需要用。再拆开热水器外壳，把冷水管接入机器里面的接口也换了，解释说之前在安装的时候可能里面掉进了脏东西，造成堵住了管道。这个接口一换，水终于大了！
而且，D师傅这次还带了一个小仪器，（后来陆老师回来说可能是芯片），将它放到热水器里面，一个专用手机，就可以读取这个热水器的所有数据，包括热水器的购买时间、出水温度，水流大小、水压等。（昨天怎么不带这些测试的仪器啊？）
D师傅走之前，我说抱歉啊，今天上午打电话的时候我火气很大。D师傅说，这个给谁都会这样，给我、我也会火气很大的。最后，大家都客客气气。
看到一位博主说：装修工人的心态是非常喜欢糊弄，知道怎么做雇主会满意，就是不做，甚至会故意留坑，损人不利己反而是常态，而且雇主则越是好好说话，越是给你瞎搞，这种别扭感导致雇主加钱的作用并不大，还不如请个监理在现场天天骂。
我这一周经历的热水器报修—购买—维修的这个过程，真的就应验了博主说的这段话。好说话没有用，给钱没有用，凶才有用，谁想凶啊。