#云熠星河[超话]# 🍒 #云熠星河#
每次写小作文到最后都会把自己写养胃,但既然这次把话头挑起来了,就一次性说完。
其实稍微了解一下后援会的运作机制就能明白,不管面对什么样的经纪公司,后援会夹在中间基本都是活受罪。所以我也一直理解,看似风光的后援会皮下,日常经历的不过是:付出不被看见、权责不对等、沟通渠道失灵、随时遭遇冷暴力、高高在上的对接人员、双面背锅侠。
长此以往,磨灭的是人的热情和心气。而且后援会的很多决策,也确实不像散粉想象中那么容易落地,更不可能做到让所有人满意。所以我对职能组的态度一直是:还行,没有功劳也有苦劳。
但经过昨天官方的行为我忽然意识到,现在的问题已经不是“苦劳”二字能覆盖的了。
一群官方人员,连最基本的沟通素养都没有,甚至整个后援会没有一个人能在情绪上头时站出来说一句“这个语气不适合用官号发”。航迹组那两条评论区,任何一个成熟粉圈或旁观者看到,都只会觉得你们又蠢又傲慢,把公信力当成情绪发泄的工具。估计皮下内部还在沾沾自喜,觉得扳回一局。
另外,几次三番默认大粉跟后援会搭建“事实共同体”,这种关系是基于身份重叠、利益绑定、还是情感依附,外人不得而知。但无论哪一种,目前看来,后援会都没有具备官方该有的边界感、纠错能力和情绪调节能力。一样都没有。
后援会的公信力,从来不来自你做了多少事,而来自你们向谁负责。散粉的私信石沉大海,大粉私信事事有回应——这几乎是明牌了。当大粉的优先级高于正主的整体利益,后援会就已经从“粉丝服务正主”异变成了“小圈子利益集团”。
之前有人质疑账目,我没深入了解,不评价。退一万步说,账目不清或许可以归因于能力不足,甚至可以用大家都是为爱发电体谅。但作为官方组织,一再包庇大粉做出伤害正主的行为,一次次对她们的问题轻轻揭过,今天更是出现专业层面的失职,这就很难不让粉丝产生质疑。
:为维权不顾风控,花钱也要给负面词条加热度;几千人直播间号召停氪、永拒单商、双商带节奏;曼谷演唱会前上升双人;五一期间因为一条微博讨伐普普;窝瓜活动引导粉丝加热黑词条等等等等……全是对粉圈影响极其恶劣的事,这么多问题,没看到反黑动过一次。
如果以上行为都是由公司授权,那请后援会用职能号对接清楚,而不是任由粉丝胡乱猜测,让后援会和大粉替不明指令背锅。毕竟后援会、大粉、散粉之间存在信息差,你们不能要求散粉在一无所知的情况下,凭自己猜测理解你们的行为和动机。
说到底,当苦劳被用来掩盖立场错位的那一刻起,公信力就已经开始流失了。公信力一旦流失,再多的苦劳也填不回这道裂痕。后援会的每一个决定都会被重新审视,散粉的每一分信任都变得小心翼翼。这不是一次情绪化的结果,而是你们自己一步步走出来的结局。
但作为cp粉,我不想看到双人后援会走向名存实亡。一个能正常运转的官方后援会,首要职责是维护好粉圈氛围,提升凝聚力,这的确是一个美好的愿景。但正因为美好,才值得所有小星河珍惜、努力、守护。
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以上所有,仅代表我自己。我不是一个苛责的人,但基本红线被触碰,无论面对谁,无论有没有足够的力量,我都一定会发声。情绪调节是官方人员的必修课,也是散粉信任的基石。信任更是珍贵的有限资源,它应当流向愿意为所有人留一扇窗的地方,而不是只给少数人开绿色通道的私人会所。
言尽于此。
@云旗Yunqi 🌌 @郝熠然
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