邯郸这家老酒店搭上邯郸文旅新快车！

清晨七点，天刚擦亮，邯郸城区的街巷还未彻底苏醒，喵巢酷玩酒店的前台电话已经清脆响起。酒店老板侯建民熟练地接起电话，听筒那头，是北京游客咨询住房预订的事宜。

“放心就行，我给你预留好房间，出门不远处就是邯郸道，逛夜景、吃小吃都方便。”侯建民语气轻快从容，眉眼间满是踏实。

可谁能想到，两年前，同样的清晨、同样的时段，是截然不同的光景。那时候他每天睁眼第一件事，就是盯着后台订单发愁，一整天不开张是常态。

从门庭冷清、苦苦支撑，到如今订单不断、一房难求，这家扎根邯郸近二十年的老店，凭借一次果断转型，搭上了邯郸文旅崛起的快车，也让侯建民的小生意，迎来了实打实的好日子。

老店的冷热昼夜，丈量城市文旅热度

走进喵巢酷玩酒店，新潮年轻化的装修风格让人很难想象，这里原本是2006年开业的燕赵商务酒店。回溯十几年前，依托城市经济高速发展的红利，商务出行客流络绎不绝，这家老牌商务酒店稳稳占据老城区客源优势，生意常年稳定红火。

“早些年主打商务接待，来往的都是出差、谈业务的客人，根本不愁客源。”侯建民站在大堂的旅游导览图前，感慨万千。随着邯郸城市不断扩容，城区各类中端商务酒店遍地开花，行业竞争愈发激烈，传统商务客源被大量分流。加上出行模式转变，商务客流逐年锐减，老店的日子一下子陷入了困境。

落差是肉眼可见的。过去酒店客房基本常年满租，到2022年前后，只有周末能零星接到几单预订，平日里客房空置大半。

“那时候太清闲了，闲得心慌。”侯建民坦言，淡季的时候，保洁人员轮流休假，前台员工常常坐在一起闲聊，一整天都听不到几声客人的脚步声和咨询声。

随着邯郸城市悄然发生的蜕变，侯建民敏锐捕捉到了文旅发展的新机遇。2023年，他下定决心彻底转型，摒弃传统商务酒店模式，拆掉了沿用十几年的会议室、商务中心，投入资金全面翻新装修。简约潮流的年轻化风格取代了老旧商务风，餐吧、清吧、台球区、桌游区、猫咖等休闲业态一一落地，精准瞄准年轻游客、家庭休闲客群。

转型后的变化，来得迅猛又热烈。如今侯建民的日常，被满满当当的忙碌填满。清晨七点接预订、九点开启退房高峰期、午后持续办理入住、傍晚预订满房，哪怕是深夜十一二点，他依旧要回复游客的咨询消息。

临近中午，酒店大堂热闹非凡，退房的游客络绎不绝，前台工作人员手脚不停、连轴运转。大厅角落的置物区，偶尔能看到游客遗落的成语文创小摆件，随处可见邯郸文旅的印记。

“现在别说黄金周、周末了，就连工作日入住率都很可观，周末基本提前三天就满房，根本不用愁客源。”侯建民笑着说道，从前盼着客人来，如今忙着服务好每一批远道而来的客人。这份踏实的忙碌，是他最珍贵的收获。

从降价抢单到服务留客，心态从焦虑变从容

经营账本的变化，是邯郸文旅升温最真实的缩影，也记录着侯建民从焦虑忐忑到安稳踏实的心态转变。

在文旅产业尚未兴起、酒店未转型的低谷期，为了留住为数不多的客人，侯建民只能靠低价内卷抢客源。“那时候没办法，同行多、客人少，只能降价引流，看着有订单，实则利润微薄，辛辛苦苦一整年，赚不到多少钱，心里一直悬着。”

说起从前的经营困境，侯建民记忆犹新。彼时酒店客源单一，清一色是商务出差人士，客源不稳定、市场局限性大，随时面临经营压力。

随着邯郸文旅强势出圈，从以往游客路过的“中转出发地”，彻底变成了人人向往的网红旅游目的地。随之而来的，是酒店客群的彻底革新，来自北京、天津、河南、山东的年轻游客、亲子家庭游客取代了传统商务客，成为入住主力军。

客源结构的转变，让酒店经营彻底走出了低价内卷的困境。如今即便周末、节假日房价正常溢价，客房依旧供不应求。刚刚过去的“五一”假期，更是刷新了开店以来的预订纪录。“今年‘五一’的房间，两个月前就有人陆续预约，假期前两周，我们的客房全部订空，一间不剩。”侯建民告诉记者。

账本上的数据逐年向好，年收入实现翻倍增长，更让侯建民欣慰的是，生意不再是昙花一现的热度，而是细水长流的安稳。“现在我不靠低价抢客，靠的是特色、服务和邯郸的文化底蕴留客。”侯建民坦言，“我现在做的不是赚快钱的生意，是长久生意。客人来邯郸玩得舒心、住得安心，记住了这座城市，下次还会再来，还会推荐朋友来。”

为了让游客深度感受邯郸文化，侯建民特意邀请专业设计团队，依托邯郸春秋战国时期青铜币，量身设计了专属文创钥匙链。每一位入住的客人，都能收到这份专属伴手礼。

“小小的钥匙链，承载的是邯郸千年历史，我想让游客带走的不只是旅途回忆，更是邯郸独有的文化底蕴。”除此之外，客房内随处可见暖心细节，成语故事卡片、本地游玩攻略、轻柔的太极背景音乐，让游客沉浸式感受成语之都的魅力。

文旅激活城市烟火，小店见证城市蝶变

一间酒店的红火，背后是一座老城的涅槃重生。在邯郸生活多年、深耕酒店行业近二十载的侯建民，是城市变化最直观的见证者。

“前几年，我们这条老街好像变得有点‘土’了，人气低迷，街上没什么年轻人，业态老旧，看着特别萧条。”侯建民感慨道。而伴随着文旅产业的蓬勃发展，老城区彻底换了新模样。曾经冷清的街巷，如今开满了特色小吃店、网红酒吧，老旧街区变身潮流打卡地，白天烟火缭绕、夜晚灯火璀璨，人气彻底回来了。

酒店大堂张贴的邯郸市全域旅游导览图，也成了游客的打卡热点。几乎每天都有游客围在地图前，询问景点路线、特色美食、游玩攻略。久而久之，前台员工都练成了“兼职文旅讲解员”，对邯郸道、广府古城、成语博物馆等景点的路线、特色烂熟于心。

“很多北京、天津的亲子家庭，一住就是三四天。白天去逛成语博物馆、学太极非遗，晚上打卡邯郸道夜游、看城市夜景，再也不是以前当天来、当天走的半日游了。”侯建民说道。文旅产业拉长了游客的停留时间，从“过路游”变成“过夜游”，彻底盘活了住宿、餐饮、文创等全链条消费。

从传统工业老城，到出圈的成语文化文旅新城，邯郸的转型润物无声，却实实在在惠及了无数普通经营者。对侯建民而言，酒店的火爆，从来不是单一的运气，而是城市底蕴、文旅赋能、用心服务共同成就的结果。

夜幕降临，邯郸老城区华灯初上，邯郸道的夜景璀璨夺目。喵巢酷玩酒店内，餐吧暖意融融，猫咖软萌治愈，台球、桌游区笑声不断，各地游客在这里卸下旅途疲惫，感受邯郸的温柔与烟火。

本报记者王梦洁 文/影