刚刚携程的客服打电话来和我沟通，我也和他们明确了我的态度，此事我完全不怪携程，他们作为第三方公司已经尽了自己的责任沟通协调，愿意做小额赔付是出于客户关怀我也很感谢。但是我觉得翎亚航司不能不负这个责任，航司应该赔偿我的损失。