市兴评
26-06-04 14:24

#市兴微评##瑞幸超大杯拿铁去冰后仅半杯#【茶饮透明消费不该打擦边球】近日,#瑞幸去冰后仅半杯#的话题引发全网热议,不少消费者吐槽,花超大杯的价格下单去冰咖啡,到手液体仅有三分之二,落差感十足。​
客观来看,品牌的考量并非毫无依据。业内透露,冰块是茶饮标准化配方的一部分,去冰不补液,是为了守住风味配比、严控门店成本,也是当下连锁茶饮的行业常规。瑞幸也新增了“去冰可能不满杯”的页面提示,完成了基础告知。​
但告知不等于合规,惯例不等于合理。消费者诟病的从来不是简单减量,而是“标称满杯、实际缩水”的信息差。596ml的超大杯规格依托冰块撑起容量,去冰后实际液量大打折扣,却不标注真实净含量,难免让消费者产生“变相缺斤短两”的质疑。​做生意,性价比源于透明,口碑来自真诚。风味和成本需要兼顾,消费者的知情权和获得感更不能忽视。摒弃模糊的营销套路,细化不同冰度的实际容量标注,把选择权真正交还给消费者,才是茶饮品牌的长久经营之道。

发布于 贵州