#物业骂业主住不起就滚#业主和物业天生就是一场扯不完的爱恨纠葛,最让人憋屈的莫过于交物业费这件事。
每年按时掏物业费的时候心里总犯堵,不是舍不得花钱,是花钱花得不明不白、心里没着落。按时足额缴费是业主的义务,可我们交了钱,盼的是干净整洁的园区、随叫随到的维修、靠谱的安保值守。现实常常是物业费只涨不降,楼道杂物堆积、绿化荒枯、电梯小毛病不断,报修一拖再拖,公共区域的电梯广告、车位出租、底商占地的收益去向从不公示,钱收得勤快,服务大打折扣,换谁交钱都觉得亏。
反观物业也有一肚子难处,人工、耗材、设备维保成本年年上涨,部分业主因为房屋质量、邻里纠纷、对服务不满意就直接拒缴物业费。费用收不上来,物业没钱完善配套、缩减保洁安保人员,服务质量跟着下滑,进而更多业主不愿缴费,陷入无限死循环。
说到底矛盾根源就是信息不透明、权责分不清。业主分不清房子质量问题该找开发商,不该拿拒缴物业费赌气;部分物业只顾盈利,忽略服务本职,靠着信息差隐瞒公共收益。本该是业主花钱雇人打理家园、物业靠合理服务费良性运营的合作关系,硬生生变成互相猜忌、互相消耗。
什么时候收费明细公开透明,服务标准白纸黑字落实到位,少一点敷衍隐瞒,多一点换位思考,物业费才不会变成两边都难受的烦心事。http://t.cn/AXXiZ1y9
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