#出彩联通人#【86岁老党员送锦旗：你像自家孩子】近日，在济南章丘联通营业厅，86岁的老党员刘奶奶颤巍巍地将一面锦旗送到营业员赵海红手中：“你对我像自家孩子，不送来我心里不踏实！”原来，刘奶奶子女不在身边，手机是她与外界唯一的联系。可复杂的操作常让她犯难——查账单、调设置，只要找到小赵，所有“麻烦事”总能解决。前不久，老人手机突然打不通，急得她哪怕爬楼梯吃力也要当面来问。小赵一查，原来是不小心拉黑了所有号码，几下就帮她恢复了。见老人行动不便，小赵还主动叫了车，叮嘱司机送到家门口。几天后，刘奶奶专程送来锦旗。“服务周到贴心细致，关爱老人耐心尽责”——锦旗上的话，是老人最真心的评价。

在联通营业厅，“适老服务”从来不是口号。从耐心讲解到暖心叫车，联通人正用有温度的服务帮银发族跨越“数字鸿沟”。赵海红说：“老年客户的信任，是我们前进的动力。”一面锦旗，多年坚守，这是联通“以客户为中心”最生动的注脚。#百倍用心10分满意#