#papi酱带货粘尘器翻车#
事件完整梳理
★事件起因
去年12月,Papi酱在种草视频带货妙洁香茅除螨粘尘器,宣传标注:养宠家庭必备、宠物友好、母婴可用,产品外包装印有猫狗图案,主打香茅精华除螨卖点,大量养猫用户因博主推荐下单 。
★翻车关键点:成分矛盾
消费者后续爆料:产品添加香茅成分,猫咪肝脏缺少代谢香茅醛的酶,长期舔舐、近距离接触易呕吐、损伤肝肾,和“宠物友好”宣传完全相悖,涉嫌虚假宣传。
- 宠物医生观点:微量香茅毒性偏弱,短时接触问题不大,但不建议猫咪直接触碰;养宠群体普遍认为:主打养宠专用就不该添加猫咪禁忌原料。
★品牌方处理(妙洁)
1. 涉事产品全平台紧急下架停售,进入配方整改升级阶段,暂不上新;
2. 商品页面紧急补充提示:内含微量香茅,用完通风散尽气味再放宠物进屋;
3. 品牌成立调查组,送检第三方机构,后续公示产品安全检测报告;
4. 客服解释:香茅含量微量,规避宠物接触即可,引发铲屎官不满。
★Papi酱相关动向
争议发酵后,原带货种草视频被删除,本人暂未公开发声回应。不少消费者吐槽:依托博主口碑选购,出现安全隐患后维权困难、部分订单已过售后周期无法退货。
★网友争议焦点
1. 产品印宠物标识、主打养宠款,却添加猫咪禁忌原料,宣传误导消费者;
2. 网红带货选品审核疏漏,仅靠品牌说辞背书,忽略养宠用品成分专业性;
3. 品牌事后才补充风险提醒,事前未标注香茅隐患。
【消息来源db】
发布于 新疆
