#陈浚铭[超话]# [心]#陈浚铭 四代第一门面#
【制品发货表更新】
1.夏日set的冰饮杯、防晒套装、伞、赠品已全部到代发仓库(如图4),小风扇和香片正在去往代发仓库的路上,到齐后按下单时间陆续发货(6.10),约5天发完
2.幻梦所有制品已装车发货,正在前往代发仓库的路上,因数量非常大(十几吨货),卸货-理货-发货还需要几天时间,6.10开始,会有20-30天的幻梦发货周期
3.集章册售后由@陈浚铭-铭星巡游馆 负责,现已截止售后
4.货品超大瑕疵需要售后的,需提供开箱视频并私信@梦工厂小助手,根据小助手提供的地址自费寄回,并提供寄回单号登记,代发/厂家收到后再进行补发,此售后周期约20天
5.目前微博和qq均有售后渠道,恳请大家请勿重复售后增加工作量http://t.cn/AXXqzjQe
6.嘻嘻退款有专人处理,正在进行中,请留意@梦工厂小助手 的私信,本周内会处理完;微博在填写退款问卷后改名过的,会通过微店联系,请注意查收。
嘿嘿补发请联系小助手的微博/qq进行登记
7.发货表从即日起,每周更新一次,请大家留意@铭星梦工厂 的微博置顶,请勿私信小助手刷屏询问发货日期,增加工作量
8.因自身原因未能及时拿取快递导致退回的,需前往vd爱吃桃子补邮,并提供补邮订单,进行补发流程
9.快递物流原因导致丢件的,请联系快递进行赔付,梦工厂无法售后快递丢件问题
10.关于发货表时间不准问题:理解大家急切收到货的心情,也感谢大家的体谅,但是厂家交付时间,物流时间及代发理货时间都有一定波动,自接手以来,已派专人每日询问催促各个厂家及代发进度,往后发货表预计发货时间也会预留更加充足的容错空间,尽最大努力保证按照发货表时间按时发货。
发布于 重庆
