#黄金镶钻手镯5天掉5钻退货反被指责#
近七万块的贵重首饰,才戴五天接连掉五颗钻,换谁心里都窝火。商家不反思镶嵌工艺不过关,反倒拿“黄金软是常态”搪塞,还要顾客掏两千多工费才能换款,反倒倒打一耙说顾客上门闹事,吃相实在难看。
高价珠宝卖的不只是金料,更是做工和品质保障,短短几天大面积掉石,本身就达不到正常佩戴标准。按消保相关规则,商家没法拿出人为损坏的质检证明,就该承担售后责任,而不是一味甩锅消费者。
遇上这种霸王售后,消费者没必要被动妥协,走质检、诉讼合理维权,也盼市场监管多整治珠宝店以旧换新、高价低质的乱象。
发布于 上海
