党建引领强技术 医养融合惠民生——“百姓看医院·行风评议”活动走进大名县人民医院

卫生健康事业事关民生福祉。近年来，我市始终坚持以人民健康为中心，以患者需求为导向，持续改善就医体验，加快推进区域医疗中心建设，努力构建有序就医格局。今年，我市全面启动医疗机构健康管理中心建设，核心目标是打通“防、筛、诊、治、管、康”全链条医疗健康服务，推动医疗服务模式从疾病治疗向健康管理转变，切实守护全市人民生命健康。与此同时，我市持续深化医疗服务“十二项改革措施”，通过强化医德医风建设、优化就医流程、改善医疗环境、提升医疗技术，全力构建优质高效的医疗卫生服务体系，更好满足群众健康需求，筑牢全市人民的健康根基。

为加强卫生健康部门与公众之间的沟通，搭建“零距离”倾听民声的平台，6月3日，市卫健委联合邯郸新闻传媒中心·邯郸晚报开展“百姓看医院·行风评议”活动，组织人大代表、政协委员、社会监督员、媒体代表等30余人走进大名县人民医院，实地探访诊疗环境、深入交流健康议题，为推动全市医疗卫生服务高质量发展建言献策。

地处冀、鲁、豫三省接合部的大名县人民医院，始建于1947年7月，历经七十余载峥嵘岁月，于2007年搬迁至现址，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的国家二级甲等综合性医院。

医院始终以党建为引领，秉持“医德高尚、医术精湛、医心为民”的院训，以打造“患者最满意、职工最幸福”的现代化区域性中心医院为目标，以科技创新驱动服务升级，以紧密型医共体筑牢基层网底，以人文关怀提升就医体验，在高质量发展的道路上步履铿锵。

无人机架起基层医疗“空中走廊”

科技创新是医院高质量发展的核心引擎。在大名县人民医院，一系列前沿技术正从“概念”加速落地为“日常”，让基层群众真切感受到精准医疗带来的便利与温度。

在医院广场中央位置，是低空经济无人机应用站，这是医院医共体科创标杆项目。2025年4月2日正式启动低空航线。

无人机如同一个会飞的“快递员”，可携带10公斤左右的检验样本、紧急药品、血制品等医疗物资，不受堵车、恶劣天气影响。运输箱采用环保级EPP材质，配置冰晶可实现保冷长达12小时，确保血液制品、病理标本等特殊物资运输安全。

“过去乡镇的检验标本要等专车集中运送，患者常常第三天才能拿到报告。现在无人机载着样本，直接‘飞’到县医院，当天检测、当天出结果，群众少跑腿。”大名县人民医院党委书记程东强说。

如果说无人机打通了基层物流的“天路”，那么骨科机器人则架起了精准治疗的“高桥”。 2025年3月，医院引进骨科手术机器人，开启了“精准智能医疗”的新纪元。

同年，医院成功为一位106岁高龄老人实施了髋关节置换手术。在骨科机器人的高精度导航下，手术创伤小、出血少、恢复快。

听完介绍，代表黄华兰感慨道：“无人机送标本、机器人做手术，这些过去想都不敢想的技术，如今在大名县医院都变成了现实。科技不仅跑得快，更跑进了百姓的心坎里，让咱基层群众看病更有底气、更放心。”

一张网打通群众就医“高速路”

穿过门诊大厅，代表们来到医院医共体建设核心区域。大名县地处三省交界，农村人口多、基层医疗资源相对薄弱，如何让群众在家门口就能看得上病、看得好病，一直是医院推进医共体建设的出发点和落脚点。

“过去基层医生看心电图心里没底，现在相当于县医院专家就在身边。”在心电诊断中心，医务人员许世川向代表们介绍，医院为全县10家乡镇卫生院和341家村卫生室配备了便携式心电图机，所有数据实时上传，由县医院医生24小时在线判读。

走进医学影像中心，医生陈方方正在调阅一张从金滩镇中心卫生院传来的腰椎CT片。“我们实现了‘基层拍片、县里诊断’。”陈方方介绍，乡镇卫生院负责影像采集，通过专网传输到县医院影像中心，由高年资医生出具诊断报告，30分钟内即可回传。对于疑难病例，还可以通过MDT平台申请上级医院远程会诊。

在会诊转诊中心，主任刘宗云向代表们展示了一部被称为“生命热线”的电话。“这是我们医共体双向转诊专用电话，号码全院公开、24小时有人接听。”围绕这部热线，医院构建了一套上下贯通、内外联动的转诊会诊体系。

向上，急危重症患者经基层拨打热线后，医院直接协调床位、安排救护车接人，到院无需排队；向下，病情稳定的患者转回乡镇卫生院，由县医院制定康复计划并定期巡诊。针对疑难病例，MDT会诊中心主任赵启牵头多学科讨论，或联系上级医院专家来院手术。

最后一站是集中审方中心。集中审方中心连接全县所有乡镇卫生院和村卫生室，每张处方在上传、打印、发药前，都要经过系统自动审核和药师人工复核两道关卡。

“基层医生用药水平参差不齐，有了这个系统，就像给每张处方加了一把‘安全锁’。”工作人员闫慧真说，系统内置了数万条用药规则，能够自动识别禁忌症、超剂量、重复用药等问题，同时药师可实时在线干预。

参观完医共体各中心，代表付双会说：“从‘心电一张网’到双向转诊热线，再到智能审方，县医院真正把优质医疗资源送到了百姓家门口。”

细微之处彰显人文温度

从患者踏入医院的那一刻起，便能感受到医院在服务细节上的用心。

走进门诊大厅，“一站式服务中心”格外醒目。这里将诊断证明盖章、费用补缴、退费审核、医保咨询等多项业务整合为“一窗通办”，同时配备专职导诊团队，提供科室导航、专家查询等全流程服务。

代表们随后来到城市书屋和健康科普长廊。书屋面向职工、患者及家属免费开放，大家在候诊之余可静心阅读；健康科普长廊以图文并茂的形式普及全生命周期健康知识。健康宣教中心每周开展三场专家公益讲座，由科室主任、骨干医师亲自授课。

医养结合中心是医院重点民生项目。这里独立规划、专属打造，整合医疗护理、慢病管理、康复理疗、生活照料、心理慰藉等服务。房间内适老化设施齐全，护理人员24小时值守。

“医院真正做到了医疗与养老无缝衔接，解决了我们做子女的后顾之忧。”市政协委员张亚甫感慨道。

座谈交流凝聚发展共识

参观结束后，市卫生健康委员会副主任张玉成及大名县人民医院院领导班子成员与代表们进行了座谈。

代表们畅所欲言，现场气氛热烈。

“医院在无人机物流、骨科机器人、5G救护车等科技应用上走在了前面，建议进一步加大宣传力度，让老百姓知道家门口就有这么先进的医疗技术。”代表付双会率先发言。

“医院健康教育工作扎实，《健康素养66条》内容通俗实用，能真正走进老百姓生活。”市人大代表张淑英提出建议，将健康科普进一步融入日常诊疗和慢病管理，让更多群众养成“防大于治”的健康习惯。

“今年以来，全市卫健系统在深化医改、医院精细化管理、实施惠民措施等方面取得诸多新亮点，特别是紧密型县域医共体建设、实施公立医院高质量发展示范项目、会诊转诊中心建设和分级诊疗制度落实、健康全程管理服务模式探索等工作成效显著。”市卫健委副主任张玉成表示，医院需加快管理理念转型，向精细化管理升级。群众口碑则是衡量医院工作的最高标准，医院要以“改善就医体验”为切入点，推动服务举措精准落地，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗服务，让群众在家门口享受“看得好病、看病便捷”的优质医疗服务。

院党委书记程东强最后表态：“大名县人民医院将以此次活动为契机，认真梳理代表们的意见建议，制定切实可行的改进措施，持续优化服务流程，提升医疗技术水平，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。”

本报记者赵鸿粼/文 邱勇慧/影