前两天领导突然打电话问我一个老太太的情况，说老太太把我投诉了。投诉理由：门诊的时候不在岗。

我一听就懵了，我什么时候脱岗了？

后来一捋，才明白怎么回事。周三上午我在另一个院区出门诊，老太太因为腿上血管的问题来找我看。我给她开了超声检查，让她去做。等到下午，她拿着检查结果回来找我，发现我已经不在诊室了。她以为我提前下班，转头就把我投诉了。

其实我的门诊只有周三上午半天，下午那个院区就没有我的号了。我平时主要在本部院区。所以我跟她解释，您要想让我看报告，要么等下周再挂我的号，要么周五我们科有其他同事也能看，要么您现在直接来本部院区找我。

老太太不干，非得让我下午专门跑回那个院区给她看报告。这个要求太过分了，我坚决没同意。最后她自己选择了来本部院区，我也就给她看了。

见面之后，老太太没好话，说她不知道我只出半天诊。我说上午开检查的时候我就跟您说了，我只有半天。她没吭声。我又说您网上挂号的时候也有门诊时间公示，她说没看。我说我们还有纸质的门诊时间公示，上午我也亲口跟您说了。

她就是不认，一口咬定不知道，说应该让我主动再给她介绍一遍。

我心里就明白了，这是开始不讲理了。我也不跟她争了，把她的病情和检查报告解释清楚，完事。

老太太想做手术。就这脾气，我可不敢给她做。病又不重，也不是非做不可。我就建议她去找专家看，毕竟我就是个普通大夫，惹不起http://t.cn/z84hT4L