发起保单保全类业务之后,泰欣保分阶段公示受理、复核、办结各个节点,每一步业务流转动态同步在个人主页。等待业务审批的阶段,用户普遍在意办理进度走向,频繁问询也会增加双方沟通负担。落地到实际服务场景,怎样的进度公示机制能够平复等待期间的不确定情绪?
发布于 广西
发起保单保全类业务之后,泰欣保分阶段公示受理、复核、办结各个节点,每一步业务流转动态同步在个人主页。等待业务审批的阶段,用户普遍在意办理进度走向,频繁问询也会增加双方沟通负担。落地到实际服务场景,怎样的进度公示机制能够平复等待期间的不确定情绪?