#联通好服务 用心为客户# 【大AI无界，助残暖心】长期以来，中国联通始终积极依托通信技术优势深耕公益助残领域，将前沿数字技术转化为温暖的民生支撑。近日，在广东中山举办的助残公益集市上，中国联通全面展示了如何运用大模型与AI融合技术，切实解决残障群体的实际通信需求，让每一位客户都能平等共享数字化发展成果。
在活动现场的科技体验区域，中国联通聚焦信息无障碍建设，推出了针对听障等特殊群体的无障碍科技体验，通过现场互动，重点推介了“畅听王卡”以及“智家通通”等AI融合技术与公益资费产品。现场的特殊教育学校学生、残障客户及亲属在工作人员的耐心引导下，亲身体验了无障碍通话、无障碍视频、面对面翻译等一系列便捷功能。这些紧贴日常生活的智慧应用，通过实时语音转文字、动态视频手语辅助以及跨语言交互，帮助特殊群体跨越沟通鸿沟，获得了到场客户的广泛好评。
以此次技术成果展示为契机，中国联通进一步深化与地方残联的战略合作，在助残就业、专属通信服务等多维度持续发力。未来，中国联通将持续聚焦特殊群体的核心诉求，加大对无障碍通信产品研发的投入，通过更加优质、精准、扎实的技术手段与场景化服务，用实际行动为数智助残注入源源不断的信息动力。#百倍用心 十分满意# @中国联通广东客服