#联通好服务 用心为客户# 【千里奔赴保通信,虫草时节暖民心】中国联通始终坚持以客户需求为导向,用扎实的技术与迅速的响应筑牢高原通信基石。近期,青海玉树下拉秀白玛一社小区突发通信故障,经排查为基站电源模块损坏,导致小区内信号中断。时值虫草采挖旺季,该区域内客户聚集,日常通话、网络沟通及地理导航等对移动信号的依赖度极高,通信的中断给当地生产生活带来了极大不便。
接到报修信息后,中国联通第一时间组织专业抢修力量驱车前往。故障地点距离玉树市城区达123公里,沿途路况复杂且颠簸难行,抢修人员不畏艰难直奔现场。到达目的地后,工作人员迅速展开检修,有序进行模块更换与线路调试。
面对高原大风与极寒天气的双重考验,抢修人员顶着寒风在设备旁精准操作。凭借熟练的专业技术与默契配合,团队于当日顺利完成电源模块的更换并调通信号,受影响片区的移网通信完全恢复正常。现场的通信畅通让当地群众松了口气,纷纷表示:“信号一通,大家都松了口气,采挖、联系家人都方便了。”
长期以来,中国联通始终以实际行动践行社会责任,用满格信号为高原产业发展与居民生活保驾护航。#百倍用心 十分满意# @中国联通青海客服
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