【情况说明及道歉】
大家好。
关于目前正在进行的联动投票,本次因沟通上的理解偏差,以及 RICKY JP 管理员作为联动负责人在管理上的不足,给许多朋友带来了困扰与不便。对此,我们在此致以最诚挚的歉意。
以下将按照时间顺序,对与照井康祐粉丝团方面沟通过程中的具体情况进行说明。详细对话内容也请大家参考随文附上的截图。
5月30日起,IDOLCHAMP 投票正式开始。
5月31日,我们收到照井康祐粉丝团方面的联系,对方告知“目前已募集到 12,654 票”。然而在这一点上,双方产生了理解偏差:照井康祐粉丝团方面所指的是“已经完成投票的票数”,而 RICKY JP 方面理解为“已经募集到、但尚未投出的票数”。
随后,同样在5月31日,我们向对方表示“请按照目前的集票情况暂时停止”。关于这一点,双方也存在认知上的差异:照井康祐粉丝团方面理解为“停止投票,但继续集票”,而 RICKY JP 方面的本意是“集票本身也暂时停止”。
6月1日,我们向对方共享了一斉投票的详细安排,并于当天早上请求对方“将目前手中已有的票数全部投出”。
但是,在一斉投票开始前,RICKY JP 方面并未收到照井康祐粉丝团方面已准备好 70,770 票的相关信息。之后一斉投票进行,最终共计 157 名参与者投出了 70,770 票。投票结束后,RICKY JP 收到了最终投票数的认证。
因此,关于“目前手中已有的票数”这一表述,双方再次产生了理解偏差:照井康祐粉丝团方面理解为“在一斉投票前进一步追加募集到的全部票数”,而 RICKY JP 方面则理解为“事前已收到通知的 12,654 票”。
一斉投票结束后,为了确认联动方此前承诺的返礼投票进度,对方多次向我们询问当时的投票情况。然而由于 RICKY JP 方面的管理与应对不足,未能及时回复,导致该状态持续了两天。直到6月5日我们进行回复时,才确认当时累计完成的返礼投票总数尚不足 200 票。
我们认为,本次混乱主要是由于最初沟通中,双方对于“集票”“投票”等词语的理解存在差异,同时在未充分确认细节的情况下继续推进联动,以及 RICKY JP 管理员在确认票数后的应对不足所导致。
基于以上情况,双方重新整理了时间线,并在确认彼此沟通中均存在问题后,对返礼票数进行了再次核算。最终,照井康祐粉丝团方面已同意以目前已经完成的返礼投票数作为本次联动的处理结果。
本次事件给照井康祐粉丝团、てるてる団的各位、所有 RICKY 粉丝,以及艺人本人带来了不必要的困扰与影响,我们深感抱歉。
再次向所有受到影响的朋友致以最诚挚的歉意。真的非常抱歉。
