别让“无限责任”绑架了医院和学校！

看了这条新闻，心情沉重。一条生命逝去，谁都不愿看到。但冷静下来，#男子胸痛挂号13分钟医生出现#有几个问题值得掰扯清楚。

第一，医院不是“神仙”，承担不了“无限责任”。 现在有种舆论倾向：你进了医院，医院就必须把人看好；你进了学校，学校就必须把孩子教好、管好，出任何问题都是学校的错。这种“无限责任”逻辑，实际上谁都承担不起。医院能做的，是尽力、规范、不延误。但医学有局限，生命有不可测。把每一个不好的结果都归咎于院方，既不客观，也不公平。

第二，13分钟，到底是快还是慢？ 从监控看，患者12:19挂号，医生12:32到诊室。这13分钟，医生是在午休时间赶过来的，还是另有原因？目前没有定论。但常识告诉我们，中午12点多正是交接班或吃饭时间，医生能在13分钟内从某处赶到诊室，并不算慢。有人要求“24小时随叫随到、零等待”，这不符合人之常情。就像要求老师24小时在线回复家长消息一样，既不现实，也不人道。

第三，法律才是解决问题的正道。 医院说“有理去起诉”，这话虽生硬，却不违法。法治社会，责任划分靠证据、靠鉴定，不靠谁嗓门大、谁闹得凶。目前医院不配合司法鉴定，家属可以申请法院强制鉴定。如果医院确实存在过错，法律不会偏袒；如果医院无责，也不能因为“人死了”就让医院背锅。

不能陷入“谁闹谁有理”的泥潭。同情归同情，责任归责任。这个理，放在医院、学校、任何公共服务场所，都适用。#微博智搜内容共创计划# http://t.cn/AXXp4owc